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Artículos en: Registros
Aprenda cómo crear y gestionar los registros esenciales para usar la plataforma.

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  • Cómo registrar un usuario con permisos de empleado
    artículo , aprenderá cómo realizar este registro, lo que garantizará una gestión eficiente de su equipo.
  • Cómo registrar un viaje
    Registrar con precisión los horarios de trabajo de los empleados es fundamental para garantizar una gestión eficiente, controlar correctamente las horas y mantener las hojas de asistencia organizadas. El horario definido sirve de base para correlacionar los registros y calcular las horas diarias de cada empleado. En este artículo, le mostraremos cómo configurar un nuevo horario de trabajo en la plataforma, creando así una base sólida para organizar los horarios y gestionar las hojas de asistencia .
  • Cómo registrar a un empleado
    En este artículo, le mostraremos cómo registrar a un nuevo empleado, detallando cada campo esencial para garantizar que todos los datos estén completos y adaptados a las necesidades de su empresa. Con un registro bien estructurado, tendrá almacenados todos los datos relevantes para una buena gestión de nóminas, control horario y organización de beneficios, lo que promoverá una experiencia laboral aún más eficiente. Guía paso a paso para registrar a un empleado: Popular
  • Cómo registrar un horario
    Crear y configurar correctamente los horarios es fundamental para organizar las horas de trabajo y controlar los periodos de trabajo y descanso de cada empleado. En este artículo, le guiaremos sobre cómo registrar un nuevo horario en la plataforma Pontotel, lo que le ayudará a mantener una gestión precisa y personalizada para adaptarse a diferentes modalidades de trabajo. Paso a paso para registrar un horario: • Acceda a la pantalla. En el menú superior del sitio web de Gestión, haga clic en «Registros» y, a continuación, seleccione «Popular».
  • Cómo registrar un usuario
    El registro de usuarios en la plataforma es un paso esencial para garantizar que cada empleado tenga acceso a las funcionalidades adecuadas a su rol, lo que asegura la seguridad y la eficiencia en la gestión de tiempo y asistencia. Por lo tanto, es importante que cada persona tenga su propia cuenta de usuario. Además, la plataforma utiliza permisos de acceso para definir la visibilidad y los niveles de acción de cada perfil, lo que permite ajustar las funciones administrativas y operativas según sea necesario. Así, cada empleado... ( Popular)
  • Cómo registrar un lugar de trabajo
    Registrar correctamente los lugares de trabajo en la plataforma Pontotel facilita la gestión en varios aspectos, como la asignación de días festivos en la nómina, la restricción del registro horario por geolocalización (cuando corresponda) y una organización más eficiente de las hojas de horas de los empleados. Los lugares de trabajo no tienen por qué ser un espacio físico. También pueden representar equipos. Algunos lectores
  • Cómo registrar unas vacaciones
    Mantener un registro correcto de los días festivos en el sistema es esencial para garantizar la precisión en los cálculos de asistencia y nómina. Un registro correcto asegura que los días libres o trabajados de los empleados se consideren adecuadamente. Pasos para registrar un día festivo: Acceda al menú de días festivos. En el menú principal, haga clic en "Registros" y seleccione la opción "Días festivos". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/a/a/4baa203472b6d800 Algunos lectores)
  • Cómo registrar un usuario para el seguimiento de tiempo colectivo
    El registro de tiempo colectivo es una solución práctica para empresas que utilizan dispositivos compartidos en entornos físicos, como oficinas o fábricas. Para ello, debe iniciar sesión en la plataforma con una cuenta de usuario específica con permiso para registrar recopiladores de datos. En este artículo, aprenderá a crear esta cuenta de usuario. Paso a paso para crear una cuenta de usuario colectiva: En el menú superior del sitio web de Gestão, haga clic en "Administración". A continuación, seleccione "Usuarios". (https:/ Algunos lectores
  • Cómo registrar a un empleador
    En este artículo, le mostraremos cómo registrar un nuevo empleador en la plataforma Pontotel de forma rápida y eficiente. Este proceso es fundamental para garantizar que todos los datos del empleador estén organizados desde el principio, lo que facilita la gestión y el seguimiento de su equipo. Con la información correctamente registrada, dispondrá de una base estructurada para aprovechar al máximo las demás funcionalidades de la plataforma. Paso a paso para registrar un empleador: Acceda al «Algunos lectores»
  • Cómo registrar un horario para sábados alternos
    inscripción, horario, sábado, sábados, sábado, alternando Algunos lectores
  • Cómo despedir a un empleado
    La baja de un empleado debe registrarse correctamente en el sistema para garantizar que su registro de assistencia no muestre ausencias en días indebidos y que toda la información legal y administrativa esté organizada. Este proceso puede realizarse directamente en el sitio web de Pontotel Gestão, dentro del registro del empleado. Paso a paso para dar de baja a un empleado: Acceda a la pantalla de empleados. En el menú superior del sitio web de Gestão, haga clic en registros. Luego, haga clic en empleado. Algunos lectores
  • Comprenda qué son los motivos estándar y cómo registrarlos
    Los motivos estándar son esenciales para organizar y estandarizar las entradas en Pontotel. Garantizan que eventos como ausencias y suspensiones, ajustes de control de asistencia o expedientes se registren de forma coherente, evitando discrepancias y facilitando la gestión. Cómo registrar motivos estándar: En el menú lateral del sitio web de administración, haga clic en Registros y seleccione la opción Motivos Estándar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/motivos-padrao18attmw.gi Algunos lectores
  • Cómo registrar una ausencia
    Registrar las ausencias de los empleados en Pontotel es fundamental para mantener registro de assistencia y garantizar que las ausencias se registren correctamente. El proceso es rápido, evita errores como ausencias no registradas y se puede realizar directamente a través del registro del empleado. Pasos para registrar una ausencia: Acceda a la ubicación correspondiente. Tras iniciar sesión, en el menú del sitio web de Administración, haga clic en «Registros» y, a continuación, seleccione «Pocos lectores»
  • Configuración y beneficios del control horario y asistencia de los empleados
    Configurar correctamente los puntos y beneficios es fundamental para mantener la precisión y la transparencia en las hojas de horas, facilitando así el control y la gestión de las horas trabajadas de los empleados. A continuación, se explica cómo acceder a la pantalla y para qué sirve cada opción. Paso a paso: Acceda a la ubicación correspondiente. En el menú superior del sitio web de Pontotel Gestão, vaya a "Registros" y seleccione "Empleado". Seleccione el empleado. Pocos lectores.
  • Cómo actualizar los datos de varios empleados mediante Cambios Múltiples
    Para facilitar los ajustes masivos en el registro de empleados, la función "Cambios Múltiples" permite modificar los campos de varios empleados simultáneamente. Vea a continuación cómo usarla. Instrucciones paso a paso para usar la función: 1. Acceda a la función: En el menú principal del sitio web de Pontotel Gestão, vaya al menú de registro. Luego, seleccione "empleados". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/5/e/c/45ec0fb5a5 )
  • ¿Cuál es la fecha de inicio de la nómina y cómo la configuro?
    La fecha de inicio de nómina es uno de los parámetros esenciales para la correcta gestión de los registros de asistencia en el sistema Pontotel. Determina a partir del día en que se contabilizarán las entradas en el registro de assistencia , organizando el cierre de caja y facilitando la verificación de los registros. ¿Cómo funciona en la práctica? Al configurar la fecha de inicio de nómina, se define el día del mes en que comienza el cálculo del registro de assistencia . A partir de esa fecha, el sistema empieza a considerar todas las entradas.
  • ¿Cómo registro un horario de turnos de 12x36?
    Horario, 12x36, inscripción. Pocos lectores.
  • ¿Cuál es la diferencia entre un horario de trabajo y un turno?
    Comprender la diferencia entre horario de trabajo y horario de turnos es esencial para establecer correctamente la rutina laboral en Pontotel. Aunque son configuraciones distintas, el horario de trabajo y el horario de turnos están interconectados: el horario de turnos depende del registro previo del horario de trabajo para funcionar correctamente. A continuación, explicamos en la práctica cómo funciona cada uno. Horario de trabajo: Este corresponde a las horas que cada empleado debe trabajar durante el día. Es el periodo diario en el que el empleado debe estar trabajando .
  • Cómo registrar automáticamente los puntos de pausa y retorno
    El registro automático de descansos es una configuración que permite registrar automáticamente los descansos en el registro de assistencia , según su horario de trabajo. Esto facilita las operaciones diarias y garantiza el cumplimiento de la legislación laboral, incluso si el empleado olvida registrar manualmente el descanso. Consulte cómo habilitar esta función en el sitio web de Pontotel Gestão. Cómo activar el registro automático de descansos. Pocos lectores.
  • ¿Cómo edito un día festivo?
    Editar los días festivos registrados en el sistema Pontotel es un proceso sencillo y esencial para corregir la información o ajustar la configuración según los cambios de fechas o políticas. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para realizar esta acción. Paso a paso: Acceda al menú de días festivos. En el menú principal, haga clic en «Registros» y seleccione la opción «Días festivos». Localice « Pocos lectores»
  • ¿Cómo cambio la escala?
    En el Registro de Horarios, haga clic en el horario que desea modificar y luego en el icono de edición. A continuación, haga clic en el día cuyo horario desea cambiar y seleccione el nuevo horario haciendo clic en él. Para finalizar, haga clic en Guardar. El horario será el siguiente: Pocos lectores
  • Cómo crear y administrar grupos de ubicaciones
    Los Grupos de Ubicación son una herramienta organizativa que permite agrupar diferentes Ubicaciones de Trabajo en una sola carpeta. El objetivo es facilitar su gestión, permitiendo filtrar informes o ver los registro de assistencia de varios equipos a la vez, sin tener que seleccionar cada ubicación individualmente. Cómo crear un Grupo de Ubicación: En el menú principal, acceda a Registros y haga clic en Grupos de Ubicación. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk )
  • Cómo vincular un horario a un empleado
    Vincular un horario a un empleado es fundamental para garantizar que el sistema gestione correctamente los días de trabajo, los días libres y los turnos según las reglas definidas. Esta configuración afecta a los cálculos del control horario, banco de horas e influye en los informes. Esta vinculación puede realizarse durante la creación o edición del registro de la empresa, pero es importante que el horario ya esté creado. En este artículo, aprenderá más sobre este tema. ( Pocos lectores)
  • ¿Cómo elimino un día festivo?
    Eliminar vacaciones que ya no aplican o que se registraron incorrectamente es una tarea sencilla en el sistema Pontotel. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para eliminar el registro de vacaciones de forma rápida y segura. Paso a paso: Acceda al menú de vacaciones. En el menú principal, haga clic en registros y seleccione la opción de vacaciones. Localice la vacación que desea eliminar .
  • Cómo editar una plantilla predeterminada
    Los motivos estándar se utilizan en diversas operaciones del sistema, como justificaciones para corregir registros de tiempo o para eventos como ausencias y suspensiones. Mantener estos motivos actualizados es fundamental para garantizar procesos transparentes y alineados con la política de la empresa. Editar un motivo estándar es sencillo y solo lo pueden realizar los usuarios con los permisos adecuados. Para editar un motivo estándar, siga estos pasos: Acceda a la pantalla correspondiente en el menú superior del sitio web de Gestión (https://gestao.pont) ...
  • Comprenda la diferencia entre eliminar y despedir a un empleado.
    En el sistema de gestión de personal de la plataforma Pontotel, existen dos acciones que eliminan a un empleado de la lista de "activos": Desconectar y Eliminar. Aunque parecen similares, el resultado es radicalmente diferente. Comprender qué acción utilizar es vital para la transparencia y la seguridad legal de su historial de tiempo y asistencia. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image1w4bdr2.png =106xauto) La opción Ex. Pocos lectores.
  • Cómo sincronizar ubicaciones de trabajo con REP-P
    Mantener sus ubicaciones de trabajo (ya sean sectores, equipos o sucursales) sincronizadas con el REP-P (Registrador Electrónico de Horas por Programa) es esencial para la correcta gestión de la plataforma. Esto garantiza que solo las ubicaciones de trabajo activas y válidas aparezcan como opción al registrar nuevos empleados y sean reconocidas por los recopiladores (apps o web) al momento del registro de horas. La plataforma Pontotel ofrece una herramienta que actualiza todas sus ubicaciones de una sola vez. Pocos lectores.
  • ¿Es posible emitir más de una orden de despido en el mismo día?
    El sistema Pontotel solo permite registrar una ausencia por día en el registro de assistencia . Si el empleado ha estado ausente durante dos periodos distintos de su jornada laboral y ambas ausencias deben justificarse en su hoja de horas, el procedimiento correcto es registrar una sola ausencia, indicando la duración total de las horas que deben justificarse. Paso a paso: Acceda al registro de assistencia En el menú principal, haga clic en "Hoja de horas" y seleccione "Hojas de horas". Localice [Pocos lectores]
  • ¿Cómo activo el estado de disponibilidad en el perfil de un empleado?
    Para activar el servicio de guardia para un empleado, simplemente haga clic en Registro de empleados, seleccione al empleado y haga clic en el icono de edición del registro. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/4/4/4/d444b5bf74e50800/4ec922fb-6c2d-4598-9bb8-2672167bz23e.jpg =1230xauto) Luego, en los registros de asistencia, haga clic en la opción para activar el servicio de guardia .
  • Cómo eliminar o desactivar una báscula
    Mantener su lista de horarios organizada es fundamental para evitar errores al registrar nuevos empleados. Si tiene horarios antiguos que ya no utiliza, la plataforma Pontotel ofrece dos opciones: Desactivar o Eliminar. Desactivar: El horario ya no aparece en la lista de selección para nuevos registros, pero se conserva en el sistema para conservar el historial de quienes ya lo han utilizado. Eliminar: Elimina el horario permanentemente. Esto solo es posible si el horario no está vinculado. Pocos lectores.
  • Cómo eliminar/deshabilitar un motivo predeterminado
    No es posible eliminar un motivo predeterminado registrado en la plataforma, pero se puede desactivar para que ya no aparezca en la lista de motivos predeterminados disponibles. Para editar un motivo predeterminado, siga estos pasos: Acceda a la pantalla correspondiente. En el menú superior del sitio web de administración, haga clic en «Registros» y seleccione la opción «Motivos predeterminados». (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/4/f/424fd4890c239000/35e8e6fb-758a-4b00-b Pocos lectores
  • Cómo editar o actualizar un lugar de trabajo
    Mantener la estructura organizativa actualizada es fundamental para la correcta gestión de la plataforma. Puedes editar un lugar de trabajo en cualquier momento para cambiar su nombre, dirección o vincularlo a un nuevo empleador. Pocos lectores...
  • Cómo vincular o modificar el horario de varios empleados (en bloque)
    ¿Necesitas actualizar el horario laboral de todo un departamento o un grupo de empleados? Para agilizar la gestión, puedes usar la herramienta Cambios Múltiples y aplicar el mismo horario a todos a la vez. Este método es ideal para cambios de turno o para estandarizar los horarios de un equipo. Cómo actualizar horarios en bloque: En el menú principal, accede a Registros y haz clic en Empleados. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/c Pocos lectores)
  • Cómo editar o cambiar la información de registro de un empleado.
    Mantener los datos de los empleados actualizados es esencial para una gestión adecuada. Ya sea para ajustar horarios, cambiar nombres o modificar reglas de cálculo, el proceso de edición de registros de empleados es sencillo y rápido. Pocos lectores...
  • Cómo reincorporar a un empleado que fue despedido por error (recontratación)
    La plataforma Pontotel cuenta con una herramienta específica para revertir la baja de un empleado. Esta función, llamada "Readmit", solo debe utilizarse en casos en que la baja se haya registrado por error y deba revertirse. ¿Qué proceso utilizar? Usar "Readmit" (este artículo): Solo si el empleado se marcó como "despedido" en la plataforma por error y necesita reactivar su registro inmediatamente. Usar "Crear nuevo empleado": Pocos lectores.
  • Cómo deshabilitar u ocultar un lugar de trabajo
    Con el tiempo, es común que la estructura de una empresa cambie y que algunos lugares de trabajo (departamentos, equipos o sucursales) dejen de utilizarse. Para mantener su plataforma organizada y fácil de administrar, puede "Desactivar" u "Ocultar" estas ubicaciones. Comprenda la diferencia: Desactivar (Recomendado para ubicaciones inactivas): Esta es la acción principal. La ubicación ya no aparecerá en la selección de ubicaciones activas (por ejemplo, al registrar a un nuevo empleado) ni en los filtros de informes. Se mantendrá. Pocos lectores.
  • ¿Cómo genero el informe con los motivos predeterminados del sistema?
    Vaya a Registros de motivos predeterminados y haga clic en Generar informe. Espere la notificación de que se está generando el informe y haga clic en Aceptar. Una vez que el informe esté listo, se descargará automáticamente. Si necesita ayuda... ( Pocos lectores)
  • Cómo ocultar el registro de un empleador
    Para mantener la integridad de su historial (hojas de horas, informes y registros vinculados), la plataforma Pontotel no permite eliminar permanentemente el registro de un Empleador. Si un Empleador (CNPJ) ya no se utiliza o se registró por error, la acción correcta para borrar su lista es ocultarlo. Al ocultar un Empleador, se asegura de que: Ya no aparezca en su lista de registros visibles. No se pueda seleccionar para nuevos registros (como el de cr). Pocos lectores.

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