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Cómo presentar un certificado médico o de baja por enfermedad parcial o por horas
El proceso para notificar ausencias en Pontotel se ha actualizado y ahora cuenta con una interfaz nueva, más moderna, intuitiva y organizada paso a paso. Esta actualización simplifica y estandariza el registro de ausencias, certificados médicos y otros tipos de ausencias, garantizando que toda la información necesaria se complete de forma completa y correcta.Cómo presentar un certificado médico o de baja por enfermedad para todo el día o varios días
El proceso para notificar ausencias en Pontotel se ha actualizado y ahora cuenta con una interfaz nueva, más moderna, intuitiva y organizada paso a paso. Esta actualización simplifica y estandariza el registro de ausencias, certificados médicos y otros tipos de ausencias, garantizando que toda la información necesaria se complete de forma completa y correcta.Cómo cancelar o eliminar una entrada de tiempo incorrecta.
Eliminar una entrada incorrecta en el reloj de fichar es una acción importante para mantener hojas de horas precisas y evitar problemas futuros en el cálculo de horas. El sistema Pontotel le permite identificar y eliminar estas entradas fácilmente. Hay dos situaciones para eliminar registros en el sistema Pontotel. Un registro hecho por el propio empleado (fichaje, color negro) no se puede eliminar permanentemente; en este caso, solo es posible cancelar la entrada, que permanecerá visible en elsistema¿Dónde puedo acceder a las imágenes asociadas al registro del reloj de fichar en el sistema?
En el sitio web de administración hay varias secciones donde puede ver las fotos de los empleados que se han almacenado junto con sus registros de asistencia y horario. En el sistema de gestión biométrica facial, puede ver todas las fotos registradas y aprobadas para el reconocimiento facial. Este artículo le mostrará dos maneras de acceder a esta pantalla. Sin embargo, a través del sistema de gestión biométrica,algunos lectoresCómo modificar el horario laboral en el registro de assistencia
En algunas situaciones, puede ser necesario ajustar el horario de trabajo previsto de un empleado para días específicos sin modificar su horario asignado. Pontotel permite realizar este cambio directamente en el registro de assistencia de forma práctica y rápida. Cómo cambiar el horario de trabajo en el registro de assistencia En el menú de navegación del sitio web de Gestión, haga clic en Nómina y, a continuación, seleccione Registro de Assistencia. Filtre por empleados. (https://storage.crispAlgunos lectoresCómo corregir las marcas en el registro de assistencia
Si ha detectado registros de asistencia y horario incorrectos o incompletos en la hoja de horas de un empleado o en el registro de assistencia, sepa que es posible realizar ajustes directamente a través de la plataforma Pontotel. Este artículo le muestra cómo localizar los registros y realizar correcciones de forma rápida y segura.Algunos lectoresCómo añadir puntos manualmente al registro de assistencia
En algunas situaciones, puede ser necesario ingresar puntos manualmente en registro de assistencia , ya sea para corregir ausencias, regularizar horas de trabajo, registrar justificaciones o ajustar eventos diarios específicos. Pontotel le permite hacerlo de manera simple, transparente y totalmente alineada con las leyes laborales. Cómo agregar un punto manual: En el menú de navegación del sitio web de administración, haga clic en Nómina,Pocos lectores.Certificado médico o justificante de asistencia: ¿Cuál es la diferencia y cómo lo presento en Pontotel?
Cuando necesitas ausentarte por motivos de salud, es común tener dudas sobre qué documento presentar y cómo ingresarlo correctamente en la plataforma: ¿Certificado médico o justificante de ausencia? Entendamos la diferencia para que puedas registrar correctamente tu ausencia, ya sea por un día completo o solo unas horas. ¿Cuál es la diferencia entre los documentos? Certificado médico: Este es un documento emitido por un profesional de la salud que certifica la necesidad de... [Pocos lectores]Cómo desbloquear una o más hojas de horas bloqueadas
Desbloquear las hojas de horas es una función esencial para situaciones en las que se necesitan realizar ajustes después del cierre inicial. Con solo unos clics, es posible volver a abrir las hojas de horas bloqueadas para corregir información o agregar registros pendientes, garantizando la integridad de los datos antes del cierre final. Cómo desbloquear las hojas de horas: En el menú de navegación del sitio web de administración, abra el menú Hoja de horas y haga clic en Bloqueo de hojas de horas. Use elPocos lectoresCómo agregar más de un punto en la misma ubicación de la hoja.
En ciertas situaciones, puede ser necesario añadir más de un registro del mismo tipo (entrada, descanso, regreso o salida) en el mismo día para un empleado. Además de permitir que el empleado registre más de un punto del mismo tipo, la plataforma Pontotel permite este ajuste manualmente, asegurando que todos los eventos necesarios se registren correctamente en el registro de assistencia. Ejemplos prácticos: Un empleado termina su primer turno, sale para una cita externa... [Pocos lectores]Cómo ver la hoja de horas y generar un informe de horas para un empleado despedido/a
Tras dar de baja a un empleado en la plataforma, este ya no aparece en las registro de assistencia. Esto se debe a que la plataforma Pontotel, por defecto, solo muestra a los empleados activos. Para consultar la nómina, ajustar las entradas o generar informes (como la hoja de horas - R01) de un empleado dado de baja, basta con iniciar la búsqueda desde su registro. (VerPocos lectores)Cómo cambiar los horarios de trabajo en bloque
Cuando es necesario ajustar el horario de un grupo de empleados, el sistema Pontotel ofrece una función práctica para simplificar el proceso de cambio masivo para quienes no disponen de la funcionalidad de Planificación de Turnos. Esto garantiza una mayor eficiencia y estandarización en los ajustes de equipo. A continuación, se explica cómo cambiar los horarios de forma masiva, para uno o más empleados, utilizando esta función.(Pocos lectores)Cómo procesar las citas en el registro de assistencia
El procesamiento de los registros de tiempo es un paso crucial para garantizar que toda la información en el registro de assistencia esté actualizada, considerando cualquier cambio, ajuste manual o nuevos registros. Este procedimiento recalcula la nómina, aplica cambios a las reglas de cálculo e integra todos los eventos del período, lo que permite verificaciones, cierres y auditorías sin inconsistencias. Cómo procesar los registros de tiempo: En el menú de navegación del sitio web de administración (https://gestao.pontotel.Pocos lectoresCómo configurar y poner en marcha un programa de guardia (de disponibilidad).
¿Necesitas organizar los periodos de guardia de tu equipo? El tiempo de guardia es el periodo durante el cual un empleado está disponible para la empresa, listo para ser llamado, incluso cuando no está trabajando activamente. Registrar estos periodos en la plataforma Pontotel es fundamental para una gestión transparente. Esto informa al sistema de que el empleado está disponible y, si se le llama y ficha, la plataforma aplicará las reglas de cálculo correctas para ese periodo. El proceso se divide en dos partes.Descubre los atajos de teclado para optimizar la gestión de las hojas de horas trabajadas
La plataforma Pontotel ofrece una serie de atajos de teclado para facilitar y agilizar la navegación en la pantalla de hojas de horas. Con estas combinaciones, ahorrará tiempo realizando ajustes, anotaciones y navegando entre registros, lo que hará que su trabajo diario sea más productivo. Cómo acceder a la pantalla de consulta: En el menú de navegación del sitio web de Gestão, abra el menú Folha y seleccione la Registro de Assistencia. En la barra de herramientas del lado izquierdo...Pocos lectoresCómo no tener en cuenta las horas extras de vacaciones de un empleado
Al cerrar el registro de assistencia, puede ser necesario excluir las horas extras trabajadas en días festivos para un empleado específico. Este ajuste garantiza que las horas trabajadas en esos días no se contabilicen como horas extras en el cálculo de la jornada laboral, asegurando que el registro de horas cumpla con la política de la empresa. En este artículo, veremos cómo configurar este cambio directamente en el registro del empleado, de forma sencilla y rápida. Paso a paso.Para pocos lectores.Cómo autocompletar puntos en función del recorrido previsto.
La función de autocompletar le permite completar rápidamente los registros de tiempo de los empleados en los días sin fichajes, siguiendo el horario de trabajo previsto para el día. Esta función facilita la regularización de la nómina y reduce el trabajo manual para RRHH. Cómo usar el autocompletar: En el menú de navegación del sitio web de Gestão (https://gestao.pontotel.Cómo consultar los datos de un certificado de baja por enfermedad (certificado médico)
Consultar los datos de una baja por enfermedad o un certificado médico en el sistema Pontotel es un proceso muy sencillo. La información detallada permite verificar los datos registrados, como el motivo, la duración y los anexos, garantizando la transparencia de los registros. Paso a paso: En el menú de navegación del sitio web de Gestão, abra el menú Nómina y seleccione la opción Registro de Assistencia. Filtre por empleados. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/0/Pocos lectores¿Por qué no utilizar el permiso para descontar la ausencia de un empleado?
Cuando un empleado no se presenta a trabajar, el sistema registra automáticamente esta ausencia como una ausencia, o la convierte en banco de horas si existe una regla de horas acumuladas activa para el empleado, siempre que el día de trabajo previsto sea un día laborable. Sin embargo, una pregunta común entre los gerentes es si la justificación "excusa" se puede utilizar cuando el objetivo es descontar el día del salario del empleado. La respuesta es: no. Esto se debe a que una excusa no se interpreta como una ausencia, sino más bien como una[algunos lectores]Cómo eliminar manualmente varias puntadas a la vez.
Cuando sea necesario eliminar varios registros de tiempo de uno o más empleados, el sistema Pontotel ofrece una herramienta para eliminarlos manualmente, de forma rápida y segura. Cómo eliminar varios registros de tiempo manualmente: En el menú de navegación del sitio web de Administración, abra el menú Nómina y seleccione la opción Cambios masivos. Seleccione los empleados que tengan registros incorrectos. Utilice los filtros para facilitar la selección por ubicación.Cómo ignorar el descanso para comer en un día específico
En determinadas situaciones, puede ser necesario omitir la pausa para comer registrada en un día concreto, por ejemplo, cuando el empleado pierde el derecho a la pausa por no cumplir con las horas mínimas de trabajo requeridas, o cuando la pausa no se aplica al día en cuestión. En la plataforma Pontotel, esta acción se puede realizar de forma sencilla y rápida, directamente a través del registro de assistencia. Cómo omitir la pausa para comer: En el menú de navegación del sitio web de Gestión, abraPocos lectoresCómo registrar un horario de trabajo desde casa en el registro de assistencia
Pontotel permite identificar cuándo se completó una jornada laboral de forma remota, lo que posibilita un control más preciso de los beneficios relacionados con la presencia física del empleado, como el transporte y los vales de comida. Esta información también influye directamente en el informe R18 (Hoja de cálculo de beneficios), utilizado por muchas empresas para verificar y calcular los beneficios otorgados alos empleados. (Pocos lectores)Cómo registrar puntos que se acumulan después de medianoche
En algunos horarios laborales, es común que los empleados comiencen su turno un día y lo terminen al siguiente, extendiéndose más allá de la medianoche. Esta situación se da con frecuencia en turnos nocturnos, turnos rotativos, turnos de guardia o horarios específicos. Para garantizar un registro preciso del tiempo, es importante registrar las horas correctamente en la plataforma. Este artículo explicará cómo registrar las horas que se extienden más allá de la medianoche y cómo se gestiona este tipo de horario laboral en el sistema. (Pocos lectores)¿Cómo puedo modificar varios horarios de trabajo simultáneamente directamente en la nómina de un empleado?
Además de la posibilidad de modificar los horarios de trabajo de forma masiva mediante la función de Planificación de Turnos, también es posible realizar cambios masivos en los horarios a través del registro de assistencia , facilitando ajustes específicos mediante atajos de teclado. Descubra cómo aprovechar esta función para optimizar su gestión. Cómo cambiar los horarios de trabajo a través del registro de assistenciaPocos lectoresCómo activar el modo de accesibilidad para el daltonismo
Pontotel cuenta con funciones de accesibilidad para que la experiencia sea más inclusiva para todos los usuarios. Entre ellas se encuentra el modo de accesibilidad para daltónicos, que adapta los colores de la interfaz para garantizar una mejor visualización de la información. Cómo activar el modo para daltónicos: En el menú de navegación del sitio web de Gestión, abra el menú Nómina y seleccione la Registro de Assistencia. En la barra de herramientas del lado derecho de la pantalla, haga clic en laPocos lectoresCómo generar registros de asistencia y horario para un empleado despedido
Después de que un empleado deja la empresa, puede ser necesario consultar o exportar sus registros de asistencia para auditorías, controles internos, litigios laborales o para su presentación al departamento de recursos humanos. En Pontotel, es posible generar registros de asistencia para empleados despedidos como de costumbre. Consulte las instrucciones completas paso a paso a continuación. Cómo acceder y generar registros de asistencia: En el menú de navegación del sitio web de Gestão, haga clic en Registros. Luego... [Pocos lectores]