Cómo eliminar o desactivar una báscula

Mantener organizada la lista de horarios es esencial para evitar errores al registrar nuevos empleados. Si tiene horarios antiguos que ya no se utilizan, la plataforma Pontotel ofrece dos opciones: Desactivar o Eliminar.

• Desactivado: El horario ya no aparecerá en la lista de selección para nuevos registros, pero se mantendrá en el sistema para conservar el historial de quienes ya lo hayan utilizado.
• Eliminar: Elimina permanentemente el horario. Esto solo es posible si el horario no está vinculado a ningún empleado.

Cómo desactivar una programación (nueva función)

Esta es la forma más segura de “archivar” un cronograma que ya no se utiliza en sus operaciones diarias.

1. En el menú principal, ir a Inscripciones y hacer clic en Horarios.

2. En la lista de escalas activas, haga clic en la escala que desea desactivar (quedará seleccionada).

3. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en el Deshabilitar (generalmente representado por un icono de bombilla con una línea que la atraviesa).

Cómo reactivar

Si necesita volver a utilizar esta escala en el futuro:

1. En la pantalla de Horarios, cambie el de visualización a "Inactivo".

2. Seleccione la escala deseada.

3. Haz clic en el Reactivar (botón amarillo con un icono de bombilla).

Cómo eliminar una programación

Utilice esta opción únicamente si creó un cronograma por error y ningún colaborador lo ha utilizado todavía

1. Diríjase a Inscripciones > Horarios.

2. Seleccione la escala que desea eliminar.

3. Haz clic en el papelera (Eliminar) en la esquina inferior derecha.

4. El sistema mostrará una confirmación de eliminación. Haga clic en "Confirmar".

• Uso previo del horario: un horario solo se puede eliminar o desactivar si ningún empleado lo ha utilizado en sus registros de asistencia. Si ya está en uso, el proceso se impedirá. Esta es una medida de seguridad para garantizar la integridad de los datos históricos. Si se eliminara o desactivara un horario, se perderían los registros anteriores de los empleados vinculados a él, lo que podría generar inconsistencias en registro de assistencia.

• Vinculación de empleados: Si se ha asignado un horario a un empleado, será necesario vincularlo a otro horario, retroactivamente desde la fecha de creación del horario que se desea eliminar. Esto borra el historial de uso y permite su eliminación.
• Permisos de usuario: Asegúrese de tener permisos de administrador o de perfil que le permitan eliminar programaciones en el sistema. Es posible que los usuarios con permisos limitados no vean la opción de eliminar.

Eliminar o desactivar un horario que no se está utilizando ayuda a mantener el sistema Pontotel organizado y evita confusiones en los registros de tiempo y asistencia.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 21 de mayo de 2026