Cómo crear un usuario para el seguimiento colectivo del tiempo.

El control de tiempo colectivo es una solución práctica para empresas que utilizan dispositivos compartidos en entornos físicos, como oficinas o fábricas. Para ello, es necesario iniciar sesión en la plataforma con una cuenta de usuario específica que tenga el perfil/permiso para registrar recolectores de datos.

En este artículo aprenderás cómo crear este usuario.

Cómo crear un grupo de usuarios

1. En el menú de navegación del sitio web de administración, haga clic en Admin. Luego seleccione Usuarios.

2. Para agregar un nuevo usuario, haga clic en Crear nuevo usuario.

3.  Rellene los campos:

• Nombre de usuario: Escriba "Registro de Coleccionista" o algún término que lo identifique como usuario colectivo.
• Correo electrónico: Por favor, indique la dirección de correo electrónico que utilizará para iniciar sesión en la plataforma. Puede ser una dirección real o ficticia si no necesita comunicarse directamente con nosotros. Le sugerimos la siguiente dirección: colecionadores@nomedaempresa.com.br.
• Contraseña de acceso al sistema: Registre una contraseña de al menos 8 caracteres. Esta contraseña se utilizará para acceder al sistema y podrá cambiarse posteriormente.
• Teléfono: Proporcione el número de teléfono de la persona que utilizará esta cuenta. Esta información es esencial cuando el usuario sea el punto de contacto para el servicio de atención al cliente de Pontotel. Dado que se trata de una cuenta compartida que se utilizará para registrar puntos, no es necesario completar este campo.
• CPF: Número de CPF del usuario, utilizado como dato de identificación. Déjelo en blanco al crear un usuario de grupo.
• Permiso general: Define el nivel de acceso del usuario, controlando qué módulos puede visualizar. Seleccione la opción "Registro de recopilador".
• Permiso personal: Permite asignar reglas de acceso específicas al usuario, si existe un empleado vinculado a él. En este caso, deje este campo en blanco.
• Código: Asigne un código único para organizar e identificar al usuario en el sistema. Este campo facilita la consulta y gestión de registros.
• Responsable del usuario: Este campo sirve para asignar un responsable al usuario, si procede. Déjelo en blanco en este caso.

4. Configurar opciones avanzadas (opcional)

• Generar contraseña aleatoria y enviarla por correo electrónico: Al seleccionar esta opción, se genera automáticamente una contraseña y se envía a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
• Requerir cambio de contraseña en el primer acceso: Obliga al usuario a restablecer su contraseña tan pronto como acceda a la plataforma por primera vez.
• Habilitar la autenticación de dos factores (MFA): una función de seguridad adicional que requiere un segundo factor de autenticación al iniciar sesión (como un código enviado por correo electrónico o una aplicación de autenticación).
• Considere a este usuario como punto de contacto para soporte: al activar esta opción, el usuario se convierte en el contacto principal de la empresa para el soporte de Pontotel. Esto significa que sus datos, como número de teléfono y correo electrónico, se pueden utilizar en los tickets de soporte abiertos, lo que facilita la comunicación y agiliza el servicio cuando se necesita asistencia. Dado que se trata de un usuario compartido, recomendamos no activar esta opción.

5. botón Guardar para finalizar la creación o modificación.

Configurar correctamente a los usuarios para el control horario colectivo es fundamental para garantizar un flujo de trabajo eficiente y organizado en la gestión de las horas de trabajo. Siguiendo las instrucciones de este artículo, podrá asegurar que sus empleados registren su tiempo de forma práctica y centralizada, manteniendo a la dirección alineada con las necesidades de su empresa. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, ¡nuestro equipo está a su disposición!

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 21 de mayo de 2026