Cómo registrar un usuario

El registro de usuarios en la plataforma es un paso esencial para garantizar que cada empleado tenga acceso a las funciones correspondientes a su puesto, asegurando así la seguridad y la eficiencia en la gestión del tiempo y la asistencia. Por lo tanto, es importante que cada persona tenga su propia cuenta de usuario.

Además, la plataforma utiliza perfiles para definir los niveles de visibilidad y acción de cada perfil, lo que permite ajustar las funciones administrativas y operativas según sea necesario. De esta manera, cada empleado solo accede a la información relevante para su rutina diaria.

En este artículo veremos cómo registrar usuarios para la gestión del control horario y el seguimiento de nóminas.

Cómo registrar usuarios para la gestión de tiempo y asistencia

Los usuarios de gestión otorgan acceso a los empleados con permisos para administrar y supervisar la información del equipo, como supervisores, gerentes profesionales de recursos humanos.

1. En el menú superior del sitio web de administración, haga clic en Admin. Luego seleccione Usuarios.

2. Para agregar un nuevo usuario, haga clic en Crear nuevo usuario.

3. Rellene los campos:

• Nombre de usuario: Introduzca el nombre completo (o nombre y apellido) del empleado que utilizará el nombre de usuario.
• Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico que se utilizará para iniciar sesión en la plataforma. Puede ser una dirección real para que el empleado reciba notificaciones, registros de asistencia y pueda recuperar su contraseña, o una dirección ficticia si no se requiere comunicación directa. Este campo se rellenará automáticamente si ha añadido la dirección de correo electrónico en la sección de "campos opcionales" del registro del empleado.
• Contraseña de acceso al sistema: Registre una contraseña de al menos 8 caracteres. Esta contraseña se utilizará para acceder al sistema y podrá cambiarse posteriormente.
• Teléfono: Por favor, indique el número de teléfono de la persona que utilizará esta cuenta. Esta información es fundamental cuando el usuario sea el punto de contacto con el soporte de Pontotel. De esta forma, podremos identificarlo como el contacto principal y utilizar su número de teléfono para cualquier solicitud de soporte que se abra.
• CPF: Número de CPF del usuario, utilizado como dato de identificación. Esta información es obligatoria para los usuarios que necesiten crear o editar registros en la plataforma.
• Empleado asociado a este usuario: Permite vincular al usuario con un empleado ya registrado en el sistema. Este vínculo es necesario cuando el empleado utilizará personalmente al usuario para registrar su horario y asistencia.
• Código: Asigne un código único para organizar e identificar al usuario en el sistema. Este campo facilita la consulta y gestión de registros.
• Permiso general: Define el nivel de acceso del usuario y controla las funciones que tendrá disponibles. Si el usuario realiza funciones de gestión y también necesita registrar su entrada y salida, configure el permiso de gestión en este campo y, en "permiso personal"permiso de empleado.
• Permiso personal: Permite asignar reglas de acceso específicas al usuario, si este tiene un empleado vinculado. Si el usuario se utiliza exclusivamente para la gestión de asistencia y control horario, deje este campo en blanco.

• Responsable del usuario: Campo para vincular al responsable del empleado, si procede.
• ¿A quién tendrá acceso este usuario?: Al seleccionar un permiso general que no otorgue acceso a todas las ubicaciones, aparecerá este campo. Defina aquí las ubicaciones, grupos o subordinados a los que este usuario tendrá permiso para acceder en el sistema con fines de gestión.

4. Configurar opciones avanzadas (opcional)

• Generar contraseña aleatoria y enviarla por correo electrónico: Al seleccionar esta opción, se genera automáticamente una contraseña y se envía a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
• Requerir cambio de contraseña en el primer acceso: Obliga al usuario a restablecer su contraseña tan pronto como acceda a la plataforma por primera vez.
• Habilitar la autenticación de dos factores (MFA): una función de seguridad adicional que requiere un segundo factor de autenticación al iniciar sesión (como un código enviado por correo electrónico o una aplicación de autenticación).
• Considere a este usuario como punto de contacto para soporte: al activar esta opción, el usuario se convierte en el contacto principal de la empresa para el soporte de Pontotel. Esto significa que sus datos, como número de teléfono y correo electrónico, se pueden utilizar en los tickets de soporte abiertos, lo que facilita la comunicación y agiliza el servicio cuando se necesita asistencia. Dado que se trata de un usuario compartido, recomendamos no activar esta opción.

5. botón Guardar para finalizar la creación o modificación.

Registro de usuarios para el control del tiempo.

Los usuarios que utilizan el sistema de control horario dan acceso a los empleados para registrar sus horas trabajadas y consultar sus datos personales. Los perfiles de esta categoría incluyen perfiles de empleados y registros de recolectores de datos.

Registro de coleccionistas

El usuario con permiso para registrar a los encargados de registrar el tiempo de entrada y salida es exclusivamente para acceder al sitio web o la aplicación de BatePonto. Funciona como acceso compartido entre dispositivos utilizados por varios empleados para registrar su tiempo y asistencia, y se conoce como usuario colectivo. Si aún no tiene un usuario con este permiso, este artículo incluye una sección que le guiará sobre cómo crearlo.

Empleado

permisos de empleado tiene acceso restringido a las funciones esenciales para el control horario y el acceso a datos personales. Este tipo de usuario no tiene permisos para gestionar ni ver información de otros empleados, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos. Para obtener más información, consulte este artículo: Cómo registrar un usuario con permisos de empleado.

✨ Nuevo

Para facilitar la auditoría y la gestión de los usuarios del sistema, la tabla de usuarios ahora incluye las siguientes columnas:

• Última modificación: fecha y hora de creación o última modificación.
• Origen del cambio: cómo se realizó la operación: integración, manual (edición dentro del sistema) o importador.

Las columnas se rellenan según la creación del usuario y se actualizan durante la edición.

El nuevo usuario ya está registrado y puede acceder al sistema según los permisos asignados. Con el acceso configurado correctamente, su equipo tendrá un control más seguro y organizado del tiempo y la asistencia, lo que garantiza que cada empleado pueda registrar sus horas de trabajo o realizar las tareas relacionadas con su puesto.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de administración o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 27 de mayo de 2026