Cómo registrar un usuario individual (con un perfil de empleado)

Registrar a un usuario individual (con permisos de empleado) es un paso esencial para garantizar que cada empleado tenga acceso seguro y restringido a la plataforma.

Con esta cuenta de usuario, el empleado podrá fichar al entrar y salir del trabajo, ver su información de registro y acceder a datos relacionados con su propio rendimiento, sin tener acceso a la configuración o la información de otros miembros del equipo.

En este artículo aprenderá cómo completar este registro, garantizando así una gestión eficiente de su equipo.

Cómo registrar un usuario individual:

1. En el menú de navegación del sitio web de administración, haga clic en Registros. Luego seleccione la Empleados.

2. Seleccione el empleado ya creado de la lista.

3. opciónCrear/Editar usuario.

4. Rellene los campos de registro de usuario:

• Nombre de usuario: Introduzca el nombre completo (o nombre y apellido) del empleado que utilizará el nombre de usuario.
• Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico que se utilizará para iniciar sesión en la plataforma. Puede ser una dirección real para que el empleado reciba notificaciones, registros de asistencia y pueda recuperar su contraseña, o una dirección ficticia si no se requiere comunicación directa. Este campo se rellenará automáticamente si ha añadido la dirección de correo electrónico en la sección de "campos opcionales" del registro del empleado.
• Contraseña de acceso al sistema: Registre una contraseña de al menos 8 caracteres. Esta contraseña se utilizará para acceder al sistema y podrá cambiarse posteriormente.
• Teléfono: Por favor, indique el número de teléfono de la persona que utilizará esta cuenta. Esta información es fundamental cuando el usuario sea el punto de contacto con el soporte de Pontotel. De esta forma, podremos identificarlo como el contacto principal y utilizar su número de teléfono para cualquier solicitud de soporte que se abra.
• CPF: Número de CPF del usuario, utilizado como dato de identificación. Esta información es obligatoria para los usuarios que necesiten crear o editar registros en la plataforma.
• Empleado asociado a este usuario: Permite vincular al usuario con un empleado ya registrado en el sistema. Este vínculo es necesario cuando el empleado utilizará personalmente al usuario para registrar su horario y asistencia.
• Código: Asigne un código único para organizar e identificar al usuario en el sistema. Este campo facilita la consulta y gestión de registros.
• Permiso general: Define el nivel de acceso del usuario y controla las funcionalidades disponibles. Al seleccionar la "empleado, el "permiso personal" no aparecerá. Sin embargo, si el usuario también realiza funciones de gestión y, además, necesita registrar su entrada y salida, configure el permiso de gestión en este campo y, en "permiso personal", asigne el de "empleado".
• • Si desea crear únicamente un usuario individual sin funciones de gestión, seleccione la opción " empleado " en este campo
• Permiso personal: Permite asignar reglas de acceso específicas al usuario, si este tiene un empleado vinculado. Si el usuario se utiliza exclusivamente para la gestión de asistencia y control horario, deje este campo en blanco.

• Responsable del usuario: Campo para vincular al responsable del empleado, si procede.
• ¿A quién tendrá acceso este usuario?: Al seleccionar un permiso general que no otorgue acceso a todas las ubicaciones, aparecerá este campo. Defina aquí las ubicaciones, grupos o subordinados a los que este usuario tendrá permiso para acceder en el sistema con fines de gestión.

Ejemplo de un formulario rellenado por un usuario individual (sin funciones de gestión):

5. Configure las opciones avanzadas (opcional):

• Generar contraseña aleatoria y enviarla por correo electrónico: Al seleccionar esta opción, se genera automáticamente una contraseña y se envía a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
• Requerir cambio de contraseña en el primer acceso: Obliga al usuario a restablecer su contraseña tan pronto como acceda a la plataforma por primera vez.
• Habilitar la autenticación de dos factores (MFA): una función de seguridad adicional que requiere un segundo factor de autenticación al iniciar sesión (como un código enviado por correo electrónico o una aplicación de autenticación).
• Considere a este usuario como el punto de contacto para soporte: al activar esta opción, el usuario se convierte en el contacto principal de la empresa para el soporte de Pontotel. Esto significa que sus datos, como número de teléfono y correo electrónico, se pueden utilizar en los tickets de soporte abiertos, lo que facilita la comunicación y agiliza el servicio cuando se necesita asistencia. Dado que se trata de un usuario personal de un empleado, recomendamos no activar esta opción.

6. botón Guardar para finalizar la creación o modificación.

• Si no aparece seleccionada la opción de permiso de "empleado", significa que no inició correctamente el proceso de registro. Revise el paso 1 indicado anteriormente.
• Si el empleado no necesita fichar desde un dispositivo personal ni acceder a su hoja de horas o datos, no es necesario crear un usuario con permisos de "empleado". En este caso, el fichaje debe realizarse desde un dispositivo compartido. El inicio de sesión en este dispositivo debe hacerse con una cuenta de usuario compartida. Para obtener más información sobre los permisos, consulte este artículo.

Registrar a un usuario con su perfil y permisos es un proceso importante para garantizar que cada empleado tenga el acceso adecuado a las funciones de la plataforma. Al comprender cómo asignar los permisos correctos, es posible optimizar la gestión del tiempo y la asistencia, asegurando que los empleados puedan registrar sus horas de trabajo de manera eficiente sin comprometer la seguridad de la información.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 20 de mayo de 2026