Comprenda la diferencia entre rescindir el contrato y despedir a un empleado

En la plataforma de gestión de recursos humanos de Pontotel , existen dos acciones para eliminar a un empleado de la lista de "activos": Desconectar y Eliminar . Aunque parezcan similares, el resultado es radicalmente diferente. Es fundamental saber qué acción utilizar para garantizar la transparencia y la seguridad jurídica del historial de asistencia y horarios.

opción Eliminar (el icono de la papelera en el registro del empleado) es una permanente e irreversible. Esta acción no se puede deshacer y compromete todo su historial de auditoría y legal.
Al eliminar a un empleado, se borran todos los datos vinculados a él, incluidas sus hojas de horas. Por lo tanto, el sistema no permite eliminar el registro del empleado si existen entradas de tiempo registradas y recomienda su despido.

El proceso correcto para los despidos: "Terminar"

En todos los casos de rescisión de contrato (fin de contrato, renuncia, etc.), la acción correcta es la rescisión.
La rescisión solo desactiva al empleado a partir de una fecha específica, pero conserva el 100 % de su historial en la plataforma. Esto es fundamental para futuras consultas, auditorías y litigios laborales.

• Para ver las instrucciones correctas paso a paso, consulte el artículo: Cómo despedir a un empleado.

Cuándo (y cómo) utilizar la función "Eliminar"

Solo debe usar la función "Eliminar" en un caso: si creó un registro de empleado por error (por ejemplo, un registro duplicado) y este empleado nunca ha registrado su entrada y salida en la plataforma.
Si está completamente seguro de que necesita eliminar permanentemente un registro sin historial, siga estos pasos:

1. En el menú principal, vaya a Registros y haga clic en Empleados.
2. En la lista, localice el registro del empleado que desea eliminar.
3. Haz clic en él y, en el menú que se abre, haz clic en el papelera (Eliminar).

4. El sistema le pedirá confirmación. Confirme la eliminación haciendo clic en Eliminar.

Para garantizar la evolución de su gestión, considere la exclusión como una excepción (solo para errores de registro) y la rescisión como la norma general para finalizar los contratos.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 22 de mayo de 2026