Comprenda la diferencia entre rescindir el contrato y despedir a un empleado
En sistema de gestión de personal de , existen dos acciones que eliminan a un empleado de la lista "activa": Desactivar y Eliminar.
Aunque puedan parecer similares, el resultado es radicalmente diferente. Comprender qué medidas tomar es fundamental para la transparencia y la seguridad jurídica de su historial de asistencia y horarios.
opción Eliminar (el icono de la papelera en el registro del empleado) es una permanente e irreversible. Esta acción no se puede deshacer y compromete todo su historial de auditoría y legal.
Al eliminar a un empleado, se borran todos los datos vinculados a él, incluidas sus hojas de horas. Por lo tanto, el sistema no permite eliminar el registro de un empleado si este ha fichado al entrar y al salir, y recomienda su despido.
El proceso correcto para los despidos: "Terminar"
Para todos los casos de terminación (fin de contrato, renuncia, etc.), la acción correcta es Terminación.
La rescisión del contrato solo desactiva al empleado a partir de una fecha específica, pero conserva el 100 % de su historial en la plataforma. Esto es fundamental para futuras consultas, auditorías y litigios laborales.
- Para ver las instrucciones correctas paso a paso, consulte el artículo: Cómo despedir a un empleado.
Cuándo (y cómo) utilizar la función "Eliminar"
Solo debe utilizar la función "Eliminar" en un caso: si creó un registro de empleado por error (por ejemplo, un registro duplicado) y este empleado nunca ha tenido un registro de entrada y salida en la plataforma.
Si está completamente seguro de que necesita eliminar permanentemente un registro sin historial, siga estos pasos:
- En el menú principal, vaya a Registros y haga clic en Empleados.
- En la lista, localice el registro del empleado que desea eliminar.
- Haz clic en él y, en el menú que se abre, haz clic en el papelera (Eliminar).
- El sistema le pedirá confirmación. Confirme la eliminación haciendo clic en Eliminar.
Para garantizar la evolución de su gestión, considere la exclusión como una excepción (solo para errores de registro) y la rescisión como la norma general para finalizar los contratos.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 22 de mayo de 2026
¡Gracias!