Cómo configurar y gestionar el reconocimiento facial
empleados . Valida la identidad del empleado comparándola con fotos previamente registradas en el sistema, lo que reduce el riesgo de fraude y aumenta la precisión de los registros de tiempo.Cómo registrar las vacaciones de un empleado.
Gestionar las vacaciones de los empleados de forma eficiente es fundamental para mantener la organización y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales. Pontotel simplifica la planificación de vacaciones, haciendo que el proceso sea rápido e intuitivo. A continuación, se explica cómo registrar las vacaciones en el sistema. Paso a paso: Acceda al menú. En el menú superior, vaya a «Registros» y seleccione «Empleado». Localice al empleado cuyas vacaciones se registrarán. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website Popular)Cómo gestionar dispositivos/colectores
Coleccionista, coleccionistas, perfil, perfiles, perfil de coleccionista, perfiles de coleccionistas PopularCómo restringir el seguimiento del tiempo mediante geolocalización (valla virtual)
Una valla virtual permite limitar el registro de asistencia a un radio específico alrededor del centro de trabajo. Esta configuración garantiza un mayor control y precisión de los registros, evitando fichajes fuera del área definida. Si la valla virtual está activa y un empleado intenta fichar la entrada o la salida fuera de la dirección del centro de trabajo vinculada a su registro, el sistema bloqueará el registro y mostrará una notificación informándole de que se encuentra fuera del área permitida. Este proceso sigue... [ Algunos lectores]Comprenda cómo funciona la gestión de solicitudes.
La función de solicitud es una herramienta indispensable para garantizar un control eficiente y transparente de los eventos que afectan a las hojas de horas de los empleados. Permite revisar y aprobar ciertas acciones antes de su aplicación final, lo que garantiza un mayor cumplimiento y precisión en el registro de datos. Entre los eventos que pueden generar solicitudes se incluyen: correcciones de hojas de horas; ausencias; suspensiones; conversiones de horas a banco de horas ; y cambios. Algunos lectoresCómo comprobar la ubicación de los puntos Pontotel
La ubicación del registro de entrada y salida es fundamental para garantizar la seguridad, la transparencia y la autenticidad de los registros en la plataforma Pontotel. Cada vez que un empleado ficha mediante la aplicación, el sistema identifica automáticamente la ubicación desde la que se realizó el registro: ya sea en el lugar de trabajo, en casa o en cualquier otra ubicación autorizada. Comprenda cómo se recopila y consulta la ubicación en la plataforma. ¿Cómo se registra la ubicación? 📱 Dispositivo Algunos lectoresCómo ver la información de fotos, audio y ubicación de los registros del reloj de fichar.
Para garantizar una mayor transparencia y seguridad en los registros, Pontotel permite visualizar no solo la ubicación, sino también las fotos y el audio asociados a los registros de entrada y salida, siempre que estas opciones estén habilitadas en el sistema. Toda esta información es fácilmente accesible tanto a través de la app Pontotel Gestão como del sistema web. Paso a paso para ver fotos, audio y ubicación de los registros de entrada y salida 📱 A través de la app Pontotel Gestão: Acceda al registro de assistencia . Algunos lectoresCómo ajustar los horarios de trabajo en la planificación de turnos
La función de Planificación de Turnos de Pontotel permite a los gerentes realizar ajustes rápidos y sencillos en los horarios de los empleados, ya sea para días específicos o correcciones a corto plazo, sin necesidad de modificar el horario asignado al empleado en su registro. Con ella, puede cambiar horarios, días libres o actividades directamente en la cuadrícula de horarios, sin tener que editar registros predefinidos ni crear nuevos horarios. En este artículo, presentamos el proceso completo paso a paso para usar esta función. ( Pocos lectoresCómo eliminar puntos usando la aplicación Pontotel Gestão
¿Necesita eliminar un registro de tiempo ingresado incorrectamente? La app de Pontotel Gestão le permite eliminar entradas de tiempo directamente desde su teléfono móvil, lo que facilita la corrección de registros y garantiza la precisión de su parte de horas. Descubra lo sencillo que es realizar este ajuste. Paso a paso para eliminar una entrada de tiempo: 1. Acceda a la app de Pontotel Gestão. Abra la app en su dispositivo móvil e inicie sesión. 2. Pulse la pestaña " Parte de horas"Cómo planificar vacaciones colectivas
La implementación de vacaciones colectivas en el sistema Pontotel es un proceso sencillo que facilita la gestión de los empleados durante periodos de descanso masivo, como fines de semana largos o cierres temporales. A continuación, encontrará una guía para realizar este procedimiento de forma práctica y eficiente. Paso a paso: Acceda al menú Cambios rápidos. En el menú principal, haga clic en Nómina y seleccione la opción Cambios rápidos. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/b Pocos lectores)Cómo suspender a un empleado
La suspensión se utiliza en situaciones específicas donde un empleado debe ser apartado temporalmente de sus funciones sin remuneración, pero sin que ello implique la finalización de su relación laboral. Algunos ejemplos de cuándo aplicar la suspensión incluyen: Medidas disciplinarias: Se aplica como sanción en casos de conducta inapropiada o violación de las normas internas de la empresa, según lo estipulado en la CLT (Ley del Trabajo brasileña) y las políticas internas. Procesos administrativos: Cuando el empleado está involucrado en investigaciones .Cómo cambiar los horarios de trabajo en bloque
Cuando es necesario ajustar el horario laboral de un grupo de empleados, el sistema Pontotel ofrece una función práctica para agilizar el proceso de cambio masivo. Esto garantiza una mayor eficiencia y estandarización en los ajustes del equipo. Guía paso a paso para cambiar horarios en bloque: 1. Acceda a la función de cambio masivo. En el sitio web de Administración, haga clic en "Nómina" en el menú superior y seleccione "Cambios masivos". (https://storage.c Pocos lectoresCómo gestionar las notificaciones en Pontotel
Las notificaciones automáticas de Pontotel son esenciales para mantener informados a gerentes y empleados en tiempo real sobre eventos laborales, retrasos, horas extras, recordatorios de fichaje y otras situaciones importantes. El sistema permite personalizar estas notificaciones según la rutina y las necesidades de cada empresa. La funcionalidad de notificaciones se incluye en el módulo "Cálculos y Procesamiento". A continuación, se muestra cómo crear y gestionar notificaciones para gerentes. ( Pocos lectores)Cómo consultar y corregir incidencias pendientes en la página web de Pontotel Gestão.
El seguimiento de los elementos pendientes en Pontotel es fundamental para garantizar la regularidad de los registros y el correcto desarrollo de registro de assistencia . La plataforma ofrece recursos para que pueda supervisar y resolver rápidamente cualquier inconsistencia, evitando retrasos y retrabajo. Paso a paso para consultar los elementos pendientes en la pantalla principal: 1. Acceda al sitio web de Administración de Pontotel: Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña en el sitio web de Administración de Pontotel. 2. Localice... [ Pocos lectores]Cómo configurar el dispositivo para recopilar datos de ubicación para el registro de asistencia y puntualidad.
Las aplicaciones BatePonto y Pontotel Gestão permiten a los empleados fichar la entrada y la salida incluso sin conexión a internet, utilizando el modo sin conexión. En este caso, los registros de fichaje se almacenan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente cuando hay conexión disponible. Una pregunta frecuente es si los registros de fichaje sin conexión guardan la ubicación. Sí, la ubicación se puede guardar, siempre que el dispositivo tenga el GPS activado y se hayan concedido los permisos necesarios .Cómo eliminar un registro de vacaciones
Eliminar días de vacaciones registrados es un proceso sencillo y se puede realizar si los ha introducido incorrectamente. Siga el tutorial a continuación para realizar esta operación. Paso a paso: Acceda al menú. En el menú superior, vaya a Registros y seleccione Empleado. Localice al empleado cuyas vacaciones se registrarán. Seleccione la opción Vacaciones .Cómo desmontar una despensa
Si es necesario eliminar una ausencia ya registrada en el registro de assistencia , el sistema Pontotel permite hacerlo de forma rápida y sencilla. Consulte las instrucciones paso a paso a continuación. Paso a paso: Acceda al libro registro de assistencia . En el menú principal, haga clic en Nómina y seleccione Hojas de horas. Utilice los filtros para seleccionar al empleado y la hoja de horas correspondiente.¿Cómo puedo consultar banco de horas en la página principal del sitio web de Pontotel Gestão?
El banco de horas es una de las herramientas más importantes para gestionar eficazmente las horas de trabajo de los empleados. En la página principal del sitio web de Gestão, puedes consultar de forma rápida y visual banco de horas , lo que facilita la toma de decisiones diaria. Selección del periodo y la ubicación: En la parte superior de la página principal, encontrarás filtros para el periodo (mes/año) y la ubicación. Utiliza estos filtros para ver únicamente los banco de horas tiempo .Cómo editar un usuario
Editar la información de un usuario es esencial para mantener los datos siempre actualizados en Pontotel, ya sea para corregir datos personales, cambiar permisos, restablecer contraseñas o actualizar el correo electrónico de acceso. El procedimiento es sencillo y rápido. Paso a paso: 1. Acceda a la pantalla de usuario. En el menú superior del sitio web de administración, haga clic en «Administración» y luego en «Usuarios». (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/f/6/a/1f6a4e1ca19be000/5 Few readersAccesos directos en la pantalla de inicio del sitio web del Pontotel Gestão
La pantalla de inicio del sitio web de Pontotel se diseñó para que la navegación sea aún más intuitiva, facilitando el acceso rápido a las funciones clave y a los canales de soporte. Los accesos directos visuales e interactivos optimizan tu rutina, ofreciéndote todo lo que necesitas con solo unos clics. Accesos directos rápidos: En la pantalla de inicio, encontrarás tres accesos directos principales: Preguntas frecuentes: Haz clic en este acceso directo para ser redirigido al sitio de soporte y acceder a nuestros artículos con respuestas a tus preguntas .Cómo agregar un punto de corrección para varios colaboradores
En situaciones como sesiones de capacitación, reuniones, eventos internos o retrasos generales, puede ser necesario registrar la misma jornada laboral para un grupo de empleados. El sistema Pontotel permite realizar este registro colectivo de forma sencilla y rápida. Paso a paso para añadir el mismo registro de jornada laboral para varios empleados: 1. Acceda a la función de cambios masivos. En el sitio web de Gestión, haga clic en "Nómina" en el menú superior y seleccione "Cambios" .Cómo habilitar la función de notificaciones
Para activar las notificaciones en el sistema, debe abrir un ticket de soporte con Pontotel. Para ello, envíe un correo electrónico a suporte@pontotel.com.br o contáctenos por WhatsApp. ⚠️ Importante: La función de notificaciones está incluida en la suscripción al módulo "Cálculos y Procesamiento". Si no se ha suscrito, ¡contáctenos !Cómo tramitar una licencia de ausencia para varios empleados
Crear una solicitud de ausencia para varios empleados simultáneamente en Pontotel es una forma eficiente de gestionar ausencias colectivas, como bajas por enfermedad grupales, permisos programados o situaciones excepcionales. A continuación, te mostramos cómo hacerlo. Paso a paso: Accede al menú de cambios rápidos. En el menú principal, haz clic en Nómina y selecciona la opción Cambios rápidos. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/2/0/62200a9aae31dc00/afa644aa-ffd3-481f-bb3 Pocos lectores)Cómo identificar eventos en la pantalla de inicio
La pantalla de inicio del sitio web y la aplicación de Pontotel Gestão se diseñó para facilitar el seguimiento de la información clave de tu equipo, mostrando de forma visual y organizada todos los eventos importantes del período. Esto te permite gestionar las horas de trabajo de manera más eficiente, anticipar las necesidades y evitar sorpresas al cierre de nóminas. Sitio web de Pontotel Gestão: En la parte superior de la pantalla de inicio, encontrarás filtros por período (mes/año) y lugar de trabajo. Úsalos... [ Pocos lectores]Cómo utilizar el formulario de consentimiento de Pontotel
El Formulario de Consentimiento de Pontotel es un documento que formaliza la autorización del empleado para que la hoja de horas se registre de forma virtual, sustituyendo la firma manuscrita en papel. Este formulario garantiza la validez legal del proceso y permite al empleado confirmar electrónicamente sus horas registradas, simplificando las rutinas y agilizando la verificación del tiempo. A continuación, se describen los pasos para acceder al Formulario de Consentimiento .Cómo consultar las ausencias mediante la aplicación de gestión de Pontotel
Gestionar las ausencias de los empleados mediante la app de Pontotel Gestão es sencillo y facilita el control de los horarios laborales, incluso fuera de la oficina. Con solo unos toques, los responsables y líderes pueden consultar las ausencias registradas para cada equipo y tomar decisiones rápidas para mantener la fluidez del trabajo. Pasos para consultar las ausencias: Acceda a la app de Pontotel Gestão: Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña en la aplicación de Pontotel Gestão, disponible para Android (https://play.google.com/store/apps/) .Cómo eliminar los puntos de autocompletar
Si utilizó la función de autocompletar y necesita deshacer el llenado automático para ciertos días o empleados, el sistema Pontotel ofrece una opción práctica para eliminar estos registros. Paso a paso para eliminar las entradas de autocompletar: 1. Acceda a la función de cambios masivos. En el sitio web de Administración, haga clic en "Nómina" en el menú superior y seleccione "Cambios masivos". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi Pocos lectoresGuía completa: Gestión de vacaciones
La gestión de vacaciones es uno de los procesos más críticos de RR. HH. Implica plazos legales, cálculos financieros, programación y, por supuesto, el bienestar de los empleados. Para simplificar, transparente y descentralizar esta rutina, Pontotel desarrolló el Módulo de Gestión de Vacaciones. Este permite a los empleados solicitar sus vacaciones, a los gerentes aprobarlas según la capacidad del equipo y a RR. HH. tener control total sobre las normas, todo en un solo lugar. 💎 Pocos lectores¿Qué es el ITI Verifier y cómo se utiliza?
El Instituto Nacional de Tecnologías de la Información (ITI) proporciona verificadores gratuitos para validar archivos digitales conforme a la legislación brasileña. Existen dos tipos principales: Verificador AFD (Archivo de Fuente de Datos). Se utiliza para validar archivos generados por relojes de control horario (REP) según las Ordenanzas 1510 y 671. Garantiza que el archivo AFD cumpla con el formato legalmente establecido y pueda importarse correctamente a sistemas de control horario, como P [Nombre de software desconocido] .Cómo gestionar los días de teletrabajo (y la deducción por gastos de transporte)
Cuando un empleado que trabaja en la oficina excepcionalmente necesita trabajar desde casa, es importante gestionar ese día de forma transparente. Esto garantiza que se deduzcan correctamente las prestaciones, como los vales de transporte, ya que no hubo desplazamiento. La plataforma Pontotel ofrece una herramienta específica para registrar estos días en el libro registro de assistencia , facilitando el cálculo de las prestaciones y la gestión de informes. Si buscas cómo se registra el empleado...Cómo cambiar la ubicación de trabajo de un recopilador de datos (dispositivo)
¿Necesitas que uno de tus relojes de fichar (dispositivos de control horario) registre el tiempo de otro equipo o departamento? ¡Hacer este ajuste en la plataforma Pontotel es muy sencillo! Al cambiar la ubicación de trabajo de un reloj de fichar, te aseguras de que todos los nuevos registros de tiempo y asistencia se asocien al equipo correcto. Veamos el proceso paso a paso. ¿Cómo cambiar la ubicación de trabajo de un dispositivo? En el menú principal, accede a Gestión y haz clic en Relojes de fichar. (https://st Few readers