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Cómo registrar un usuario para el seguimiento de tiempo colectivo

El control horario colectivo es una solución práctica para empresas que utilizan dispositivos compartidos en entornos físicos, como oficinas o fábricas. Para ello, es necesario iniciar sesión en la plataforma con una cuenta de usuario específica que tenga permiso para registrar a los recopiladores de datos . En este artículo, aprenderá a crear esta cuenta de usuario.


Guía paso a paso para crear un usuario de grupo:


  1. En el menú superior del sitio web de administración, haga clic en admin . A continuación, seleccione usuarios .




  1. Para agregar un nuevo usuario, haga clic en crear nuevo usuario .



  1.  Rellene los campos:
  • Nombre de usuario: Escriba "Registro de recopilador" o algún término que lo identifique como usuario colectivo.
  • Correo electrónico: Indique la dirección de correo electrónico que utilizará para iniciar sesión en la plataforma. Puede ser una dirección real o ficticia si no es necesaria la comunicación directa. Nuestra dirección de correo electrónico sugerida es: colecionadores@nomedaempresa.com.br .
  • Contraseña de acceso al sistema: Registre una contraseña de al menos 8 caracteres. Esta contraseña se utilizará para acceder al sistema y podrá cambiarse posteriormente.
  • Permiso general: Define el nivel de acceso del usuario y controla qué módulos puede ver. Seleccione la opción " Registro de recopiladores ".
  • Permiso personal : Permite asignar reglas de acceso específicas al usuario, si existe un empleado vinculado a él. En este caso, déjelo en blanco.
  • Teléfono: Indique el número de teléfono de la persona que usará esta cuenta. Esta información es esencial si el usuario es el punto de contacto para el soporte de Pontotel. Dado que se trata de una cuenta compartida que se usará para registrar puntos, no es necesario rellenar este campo.
  • CPF: Número de CPF del usuario, utilizado como dato de identificación. Dejar en blanco al crear un usuario de grupo.
  • Código: Asigne un código único para organizar e identificar al usuario en el sistema. Este campo facilita la consulta y gestión de registros.
  • Líder del usuario : Campo para vincular un líder responsable del usuario, si aplica.


Ejemplo de llenado correcto de los campos


  1. Configurar opciones avanzadas (opcional)
  • Generar contraseña aleatoria y enviarla por correo electrónico : Si se selecciona esta opción, se generará automáticamente una contraseña y se enviará a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
  • Requerir cambio de contraseña en el primer acceso : Obliga al usuario a restablecer su contraseña tan pronto como accede a la plataforma por primera vez.
  • Habilitar la autenticación de dos factores (MFA) : una función de seguridad adicional que requiere un segundo factor de autenticación al iniciar sesión (como un código enviado por correo electrónico o una aplicación de autenticación).
  • Considerar a este usuario como punto de contacto para soporte: al activar esta opción, el usuario se convierte en el contacto principal de la empresa para el soporte de Pontotel. Esto significa que sus datos, como su número de teléfono y correo electrónico, pueden utilizarse en los tickets de soporte abiertos, lo que facilita la comunicación y agiliza el servicio cuando se necesita soporte. Dado que se trata de un usuario compartido, recomendamos no activar esta opción.



  1. Haz clic en el Guardar para finalizar la creación o modificación.



⚠️ Advertencia: Si el permiso "Registro de recopilador" no está disponible, significa que aún no se ha creado. Consulte el artículo sobre permisos y cree un nuevo permiso, habilitando únicamente el siguiente campo:




Configurar correctamente a los usuarios para el control horario colectivo es fundamental para garantizar un flujo de trabajo eficiente y organizado en la gestión de las horas de trabajo. Siguiendo las instrucciones de este artículo, podrá asegurar que sus empleados registren su tiempo de forma práctica y centralizada, manteniendo a la dirección alineada con las necesidades de su empresa. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, ¡nuestro equipo está a su disposición!


Si aún tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la página web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp .

Actualizado el: 18 de diciembre de 2025

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