Como alterar o perfil de acesso de um usuário

Garantir que cada usuário tenha as permissões corretas é fundamental para que sua equipe utilize todas as ferramentas necessárias na plataforma. Quando um perfil está limitado, algumas telas e botões podem não aparecer para quem está operando o sistema.

Neste artigo, você aprenderá como alterar o perfil de acesso de um usuário já cadastrado na Pontotel.

Como editar o perfil de acesso:

1. No menu lateral do site Gestão, clique no ícone de engrenagem referente ao menu Admin.
2. Selecione a opção Usuários.
3. Localize na listagem o usuário que precisa de alteração e clique no ícone de lápis (Editar) localizado na coluna de ações.
4. No formulário de edição, localize o campo Perfil de acesso.
5. Clique na seta do campo e selecione o novo nível desejado, como por exemplo, Administrador.

• Perfil de acesso: Define quais telas, relatórios e permissões de edição o usuário terá dentro do sistema.

6. Após selecionar o perfil correto, clique no botão Salvar ao final da página.

• Apenas usuários com perfil de Administrador podem realizar alterações em outros usuários.
• Verifique se, além do perfil, o usuário possui as unidades e departamentos corretamente vinculados na aba de permissões.

Ajustar os níveis de permissão assegura que as responsabilidades de cada colaborador estejam alinhadas com as ferramentas que eles acessam no dia a dia.

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Atualizado em: 02/09/2026