Cómo ajustar los horarios de trabajo mediante la planificación de turnos
La función de planificación de turnos de Pontotel permite a los gerentes realizar ajustes rápidos y sencillos en los horarios de los empleados, ya sea para días específicos o para correcciones a corto plazo, sin tener que modificar el horario asignado al empleado en su perfil.
Con esta herramienta, puedes modificar los horarios de trabajo, los días libres o las actividades directamente en la tabla de planificación de turnos, sin necesidad de editar registros predefinidos ni crear nuevos horarios. En este artículo, te presentamos una guía completa paso a paso para usar la Planificación de Turnos, así como consejos esenciales para garantizar que los cambios se realicen de forma segura y se reflejen correctamente en el registro de assistencia .
Cómo utilizar la herramienta de "Programación"
- menú de navegación del sitio web de Administración, abra el Administración y haga clic en la Programación.
- Rellene los filtros de visualización:
2.1. Lugares de trabajo: Seleccione el/los lugar(es) de trabajo deseado(s) para el/los empleado(s).
2.2. Periodo: Seleccione los días de la nómina que desea visualizar. Un clic selecciona la fecha de inicio. Haga clic de nuevo para establecer la fecha de finalización y, por consiguiente, el periodo que se mostrará.
2.3. Tipo de visualización:
2.3.1. Suma de eventos por ubicación: Proporciona un resumen consolidado con los principales indicadores para cada lugar de trabajo, tales como:
- Número total de días previstos y días trabajados;
- Días libres previstos y trabajados;
- Se prevé que se trabaje los domingos y festivos.
Esta perspectiva ayuda a identificar patrones de escalado y posibles ajustes necesarios.
2.3.2. Horario de empleados: Muestra un horario completo, con:
- Columnas que representan los días del período seleccionado;
- Filas con los nombres de los empleados;
- Los códigos de horario laboral se aplicaban cada día.
Para cambiar los horarios de trabajo, seleccione el tipo de vista "Horario de empleados".
- Cómo modificar los horarios de trabajo caso por caso.
- Mantén pulsada la Ctrl y haz clic en el/los día(s) deseado(s). Se rellenarán de verde. Esto indica que están seleccionados.
- También es posible seleccionar varios días manteniendo pulsada la Mayús y haciendo clic en las teclas de flecha del teclado en la dirección deseada.
- En la parte inferior de la pantalla, seleccione el nuevo viaje de la lista.
- Puede modificarlo introduciendo el horario de trabajo o el código del evento (como "F" para día libre), de modo que el nuevo horario se aplique a los días seleccionados.
- Una tercera opción es arrastrar el nuevo viaje desde la lista directamente al día deseado.
- Finalmente, el horario se aplicará al día y su código aparecerá en la cuadrícula.
Si el viaje no es visible en la lista, haga clic en el icono "+" junto a "viajes" para ver todos los viajes registrados.
Los turnos que se asignaron manualmente y reemplazaron el turno programado del empleado se aplican automáticamente y se reflejan en su registro de assistencia .
- Cómo exportar las escalas
Para generar un informe de escala, seleccione la "generar PDF" o "generar Excel", según el formato deseado.
Con esta función, se garantiza una mayor agilidad y control en la gestión de horarios, facilitando la planificación y los ajustes diarios.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de administración o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 25 de mayo de 2026
¡Gracias!