Comprenda qué son los motivos estándar y cómo registrarlos

El razonamiento estándar es esencial para organizar y estandarizar las entradas en Pontotel. Garantiza que eventos como ausencias y suspensiones, ajustes de control de asistencia o entradas de archivos se registren de forma coherente, evitando discrepancias y facilitando la gestión.

Cómo registrar motivos de impago

1. En el menú lateral de la web de gestión, haga clic en Inscripciones y seleccione la Motivos por defecto .

2. En la pantalla de motivos predeterminados, haga clic en el "Crear nuevo motivo predeterminado" .

Cómo rellenar los campos de motivo

Campos principales

• Motivo de la baja: Elija un nombre claro y objetivo que describa el motivo, como "certificado médico" o "ajuste de horario".
• Código: Introduzca un código identificador para facilitar la búsqueda en el sistema.
• Tipo: Seleccione la categoría correspondiente:
• • Eventos: Por motivos relacionados con ausencias (certificados médicos), suspensiones u observaciones. Al seleccionar el tipo "Eventos", es posible configurar los campos para los certificados médicos y las ausencias que se pueden solicitar al registrar este tipo de evento en registro de assistencia . Otros campos, como profesional sanitario, número de colegiado, clínica, CNPJ (Número de Identificación Fiscal Brasileño), CIE (Clasificación Internacional de Enfermedades) y certificado de asistencia, entre otros, representan la información que se puede completar al registrar el evento.
  • Corrección de tiempo y asistencia: Para ajustes manuales a los registros de tiempo y asistencia.
  • Gestión de archivos: se utilizará como una categoría en la Gestión de archivos .

Columnas

• Visualización : Activa o desactiva el campo. Si está desactivado, el campo no aparecerá en el formulario de transacción.
• Obligatorio : Hace que este campo sea obligatorio (evita guardar sin los datos).
• Marcado como predeterminado : cuando corresponda, el campo/acción ya está preseleccionado al elegir este motivo.

Secciones y opciones

1) Ajustes de dispensación

Define los datos generales para la liberación de la exención.

• Seleccionar todo : activa todos los campos de esta sección a la vez.
• Tiempo de viaje : muestra un campo para ingresar el tiempo de viaje en minutos/horas (si su póliza lo permite).
• Adjuntar archivo : le permite requerir/aceptar la carga de documentos (por ejemplo, un certificado médico).

2) Información del certificado

Recopile los datos del certificado médico cuando el motivo sea médico.

• Profesional de la salud , número de clase , categoría profesional , estado , especialidad
• Clínica , CNPJ , CID
• Acta de asistencia , Certificado de exención

3) Configuración de cálculo

Controla el efecto del evento en el cálculo.

• Ignorar días libres : no tiene en cuenta los días libres al aplicar el evento.
• Descuento DSR : aplica el impacto al DSR de acuerdo con su póliza.
• Método para calcular la exención (elija uno como predeterminado):
• • Permitir tiempo libre del horario de trabajo previsto: el tiempo libre no cuenta como horas de trabajo y reduce la duración de la jornada laboral.
  • Se consideran horas de trabajo: el tiempo libre se considera tiempo de trabajo y no altera la duración de la jornada laboral.
  • Considérelo una ausencia: el día entero se considera una ausencia.

5. Haz clic en guardar para completar el registro del motivo predeterminado.

La creación de motivos estándar es una forma eficiente de garantizar la uniformidad en las versiones, optimizando la gestión dentro del sistema.

Si aún tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la página web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp .

Actualizado el: 8 de enero de 2026