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Cómo eliminar/deshabilitar un motivo predeterminado

No es posible eliminar un motivo predeterminado registrado en la plataforma, pero podemos desactivarlo para que ya no aparezca en la lista de motivos predeterminados que se pueden utilizar.


Instrucciones paso a paso para editar una plantilla estándar.


  1. Acceda a la pantalla correspondiente.


En el menú superior del sitio web de Gestão , haga clic en registros y seleccione la de motivos predeterminados .



  1. Identifica el motivo por el que deseas desactivarlo.


Utilice la barra de búsqueda o revise la lista de motivos predeterminados hasta que encuentre el que necesita cambiar.



  1. Apaga el motivo.


Al seleccionar el motivo, haga clic en el icono correspondiente del menú para desactivarlo.



Puedes ver los motivos de desactivación seleccionando la opción correspondiente en el campo "mostrar".




Deshabilitar las plantillas predeterminadas obsoletas mantiene el entorno limpio y facilita la rutina de todo el equipo.


Si necesitas ayuda con esta tarea, contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos enseguida.

Actualizado el: 16 de septiembre de 2025

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