Cómo eliminar o desactivar una báscula

Mantener tu lista de horarios organizada es fundamental para evitar errores al registrar nuevos empleados. Si tienes horarios antiguos que ya no utilizas, la plataforma Pontotel ofrece dos opciones: Desactivar o Eliminar .

• Desactivar: El horario ya no aparecerá en la lista de selección para nuevas inscripciones, pero se mantendrá en el sistema para preservar el histórico de quienes ya lo utilizaron.
• Eliminar: Elimina el horario permanentemente. Esto solo es posible si no está vinculado a ningún empleado .

Cómo desactivar una programación (nueva función)

Esta es la forma más segura de “archivar” un cronograma que ya no se utiliza en sus operaciones diarias.

1. En el menú principal, ir a Inscripciones y hacer clic en Horarios .

2. En la lista de escalas activas, haga clic en la escala que desea desactivar (quedará seleccionada).

3. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en el Deshabilitar (generalmente representado por un ícono de bombilla con una línea que lo atraviesa).

Cómo reactivar

Si necesita volver a utilizar esta escala en el futuro:

1. En la pantalla Horarios, cambie el de visualización a "Inactivo" .

2. Seleccione la escala deseada.

3. Haga clic en el Reactivar (botón amarillo con un icono de bombilla).

Cómo eliminar una programación

Utilice esta opción solo si creó un cronograma por error y ningún colaborador ha utilizado

1. Vaya a Inscripciones > Horarios .

2. Seleccione la escala que desea eliminar.

3. Haga clic en el papelera (Eliminar) en la esquina inferior derecha.

4. El sistema mostrará una confirmación de eliminación. Haga clic en "Confirmar" .

• Uso previo del horario : un horario solo se puede eliminar o desactivar si ningún empleado lo ha utilizado en los registros de control de horas. Si ya está en uso, se impedirá el proceso. Esta medida de seguridad garantiza la integridad de los datos históricos . Si se elimina o desactiva un horario, se perderán los registros anteriores de los empleados vinculados, lo que podría generar inconsistencias en registro de assistencia .

• Vinculación de empleados : Si se ha asignado un horario a un empleado, será necesario vincularlo a otro horario , con efecto retroactivo a partir de la fecha de creación del horario que desea eliminar. Esto borra el historial de uso y permite su eliminación.
• Permisos de usuario : Asegúrese de tener permisos de administrador o de perfil que le permitan eliminar programaciones en el sistema. Los usuarios con permisos limitados podrían no ver la opción de eliminación.

Eliminar o desactivar un horario que no se está utilizando ayuda a mantener el sistema Pontotel organizado y evita confusiones en los registros de tiempo y asistencia.

Si aún tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la página web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp .

Actualizado el: 27 de noviembre de 2025