Cómo registrar un usuario

El registro de usuarios en la plataforma es un paso esencial para garantizar que cada empleado tenga acceso a las funciones adecuadas a su puesto, lo que asegura la seguridad y la eficiencia en la gestión del tiempo y la asistencia. Por lo tanto, es importante que cada persona tenga su propia cuenta de usuario.

Además, la plataforma utiliza permisos para definir la visibilidad y los niveles de acción de cada perfil, lo que permite ajustar las funciones administrativas y operativas según sea necesario. De esta forma, cada empleado solo accede a lo que es relevante para su rutina diaria.

Registro de usuarios para el control de asistencia y puntualidad.

Los usuarios con privilegios de gestión otorgan acceso a los empleados con permisos para gestionar y supervisar la información del equipo, como supervisores , gerentes profesionales de recursos humanos .

1. En el menú superior del sitio web de administración, haga clic en admin . A continuación, seleccione usuarios .

2. Para agregar un nuevo usuario, haga clic en crear nuevo usuario .

3. Rellene los campos.

• Nombre de usuario: Introduzca el nombre completo (o nombre y apellidos) del empleado que utilizará el nombre de usuario.
• Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico que se utilizará para iniciar sesión en la plataforma. Puede ser una dirección de correo electrónico real para que el empleado reciba notificaciones y pueda recuperar su contraseña, o una dirección ficticia si no es necesaria la comunicación directa. Este campo se completará automáticamente si añadió la dirección de correo electrónico en la sección "Campos opcionales" del registro del empleado.
• Contraseña de acceso al sistema: Registre una contraseña de al menos 8 caracteres. Esta contraseña se utilizará para acceder al sistema y podrá cambiarse posteriormente.
• Empleado asociado a este usuario: Permite vincular al usuario con un empleado ya registrado en el sistema. Este vínculo es necesario cuando el usuario será utilizado personalmente por el empleado para registrar su tiempo y asistencia.
• Permiso general: Define el nivel de acceso del usuario y controla qué módulos estarán disponibles. Al seleccionar la "empleado" campo "permiso personal" . Sin embargo, si el usuario también realiza funciones de gestión y, además, necesita fichar la entrada y la salida, configure el permiso de gestión en este campo y, en "permiso personal" , asigne el de empleado .
• Permiso personal : Permite asignar reglas de acceso específicas al usuario, si existe un empleado vinculado a él. En este caso, déjelo en blanco.

• Teléfono: Indique el número de teléfono de la persona que usará esta cuenta. Esta información es esencial cuando el usuario es el punto de contacto con el soporte de Pontotel. Nos permitirá identificarlo como contacto principal y utilizar este número para cualquier ticket de soporte que se abra.
• CPF: Número de CPF del usuario, utilizado como dato de identificación. Introduzca el CPF de la persona que utilizará la cuenta en este campo.
• Código: Asigne un código único para organizar e identificar al usuario en el sistema. Este campo facilita la consulta y gestión de registros.
• Líder del usuario : Campo para vincular a un líder responsable del empleado, si corresponde.
• A quién tendrá acceso este usuario: defina las ubicaciones, grupos o subordinados a los que este usuario tendrá permiso de acceso en el sistema para realizar la gestión.

4. Configurar opciones avanzadas (opcional)

• Generar contraseña aleatoria y enviarla por correo electrónico : Si se selecciona esta opción, se generará automáticamente una contraseña y se enviará a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
• Requerir cambio de contraseña en el primer acceso : Obliga al usuario a restablecer su contraseña tan pronto como accede a la plataforma por primera vez.
• Habilitar la autenticación de dos factores (MFA) : una función de seguridad adicional que requiere un segundo factor de autenticación al iniciar sesión (como un código enviado por correo electrónico o una aplicación de autenticación).
• Considerar a este usuario como punto de contacto para soporte: al activar esta opción, el usuario se convierte en el contacto principal de la empresa para el soporte de Pontotel. Esto significa que sus datos, como su número de teléfono y correo electrónico, pueden utilizarse en los tickets de soporte abiertos, lo que facilita la comunicación y agiliza el servicio cuando se necesita soporte. Dado que se trata de un usuario compartido, recomendamos no activar esta opción.

5. Haz clic en el Guardar para finalizar la creación o modificación.

Registro de usuarios para el control del tiempo.

Los usuarios encargados del control horario otorgan a los empleados acceso para registrar sus horas de trabajo y consultar sus datos personales. Los permisos de esta categoría son del empleado y del recopilador de datos .

• El usuario con permiso para registrar a los encargados de registrar su tiempo tiene acceso exclusivo al sitio web o la aplicación de BatePonto. Funciona como un acceso compartido entre dispositivos utilizados por varios empleados para registrar su tiempo y asistencia, y se conoce como usuario colectivo . Si aún no dispone de un usuario con este permiso, este artículo incluye una sección que le guiará en su creación.
• permisos de empleado tiene acceso restringido a las funciones esenciales para el control horario y el acceso a datos personales. Este tipo de usuario no tiene permiso para gestionar ni ver la información de otros empleados, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos. Si aún tiene dudas sobre cómo crear un usuario personal, consulte este artículo .

El nuevo usuario ya está registrado y puede acceder al sistema según los permisos asignados. Con el acceso configurado correctamente, su equipo tendrá un control más seguro y organizado del tiempo y la asistencia, lo que garantiza que cada empleado pueda registrar sus horas de trabajo o realizar las tareas relacionadas con su puesto.

Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo a través de WhatsApp . ¡Estamos listos para ayudarte!

Actualizado el: 18 de diciembre de 2025