E04 - Cómo exportar audio y vídeo de las hojas de horas de los empleados
O E04 - Áudio e imagem dos pontos dos empregados é uma ferramenta essencial para a segurança da sua gestão. Ele permite exportar um arquivo contendo todas as mídias (fotos e áudios) capturadas no momento em que os colaboradores registraram o ponto.
Diferente dos relatórios em planilha, o E04 gera um arquivo zipado contendo um pacote de arquivos, ideal para auditorias visuais e validação de identidade.
Cómo generar el informe
- En el menú de navegación del sitio web de administración, seleccione la Informes y registros.
- En la lista de informes (a la derecha), desplácese hasta la sección "Exportaciones" y seleccione E04 - Audio e imagen de las hojas de horas de los empleados.
- Define los filtros para tu búsqueda:
- Filtro principal: Seleccione los **Lugares de trabajo** o **Empleados** que desea auditar.
- Periodo: Defina las fechas de inicio y finalización de la consulta.
- Haz clic en el botón verde Exportar archivo.
Cómo descargar el archivo generado
- Después de solicitar la exportación, el sistema procesará los datos en segundo plano.
- En el menú de navegación, haga clic en el icono de la campana (Notificaciones) para seguir el progreso de la generación del archivo. Cuando alcance el 100%, el informe se descargará automáticamente.
- Haz clic en el nube (descarga) que aparece junto al nombre E04 si la descarga no se inicia automáticamente.
- El sistema descargará un archivo comprimido (en .ZIP) a su ordenador.
Cómo leer el informe
Al abrir el archivo ZIP descargado, encontrará el contenido multimedia organizado. A continuación, le explicamos cómo interpretarlo:
Tipo de archivo | ¿Qué representa la información? | Consejos de auditoría (Su gerencia) |
|---|---|---|
Imágenes (JPG) | Estas son las fotos capturadas por la cámara (de un celular o computadora) en el momento exacto en que se registra el punto. | Validação Visual: Abra os arquivos para confirmar se a pessoa que registrou o ponto é realmente o colaborador. Útil para identificar fraudes. |
Audio (MP3) | Estas son las grabaciones de voz capturadas (si la función de grabación de voz está habilitada). | Verificação: Ouça o áudio para validar a identidade ou conferir o comando de voz utilizado. |
Organizar carpetas | Los archivos generalmente están separados en carpetas con el nombre, la fecha y el tipo de archivo. | Agilidade: Utilize a busca do seu sistema operacional dentro da pasta descompactada para encontrar rapidamente a mídia de um dia específico. |
El E04 ofrece la posibilidad de exportar pruebas documentales visuales y auditivas de los registros de asistencia y horario del sistema, garantizando una total transparencia y seguridad para su empresa y sus empleados.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 22 de mayo de 2026
¡Gracias!