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R28 - Cómo generar el informe de reducción banco de horas

El informe R28 ofrece una visión general detallada de todos registros trabajadas banco de horas por los empleados durante el período seleccionado. Es fundamental para supervisar los ajustes de saldo, controlar dichos ajustes y garantizar la transparencia en la gestión de las horas de los empleados.


Guía paso a paso para generar el informe R28.


  1. En el menú de navegación del sitio web de administración, seleccione la Informes y registros.


  1. Seleccione la opción "Informe de cancelación banco de horas".


  1. Configurar los filtros.



  • Seleccione los criterios de filtro según sus necesidades. Puede seleccionar por lugar de trabajo, empleador o empleado.
  • A continuación, especifique el período deseado rellenando las fechas de inicio y finalización.
  • Si lo desea, marque la opción "enviar resultados del informe por correo electrónico" para recibir el archivo directamente en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de usuario.


  1. Haz clic en "generar Excel" para comenzar a procesar el informe.


  1. En el menú de navegación, haga clic en el icono de la campana (Notificaciones) para realizar un seguimiento del archivo que se está generando.


  1. Cuando alcance el "100%", el informe se descargará automáticamente.


Comprenda el informe


Tras su generación, el archivo comprimido (.zip) contendrá las siguientes hojas de cálculo:


  • Hoja de cálculo principal (éxito) : Esta hoja de cálculo recopila los datos de registro principales de los empleados cuyas se redujeron banco de horas el período filtrado, detallando cada transacción (como el número de horas reducidas, las fechas y los motivos, cuando estén disponibles). Esta es la hoja de cálculo de referencia para monitorear y verificar las entradas realizadas. durante



  • Hoja de cálculo de errores: Enumera las inconsistencias o problemas detectados durante el procesamiento que impidieron la inclusión de ciertos colaboradores en el informe. Esto permite analizar y corregir los registros necesarios antes de volver a intentarlo.
  • Hoja de cálculo de estado: resume el estado de procesamiento por empleado, indicando si el empleado se incluyó en la generación del informe.


Siguiendo estos pasos, podrá generar fácilmente un informe de las deducciones banco de horas realizadas a través de la plataforma Pontotel, obteniendo una visión detallada y consolidada de todas las transacciones ocurridas durante el período. Utilice la información de las hojas de cálculo para supervisar, verificar y ajustar la gestión banco de horas de su equipo.


Si tiene alguna pregunta, inconsistencia o necesita ayuda para analizar sus datos, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle. ¡Contáctenos por WhatsApp!

Actualizado el: 22 de mayo de 2026

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