R27 - Cómo generar el informe de absentismo

El informe R27, disponible en la plataforma Pontotel, presenta indicadores de absentismo voluntario, involuntario y total de los empleados , ofreciendo una visión consolidada de las ausencias dentro de la empresa. Este informe es fundamental para que el departamento de Recursos Humanos supervise los patrones de absentismo, analice su impacto en la productividad y respalde las estrategias de gestión de personal.

Guía paso a paso para generar el informe R27.

1. En el menú de navegación del sitio web de administración, seleccione la Informes y registros.

2. Seleccione la opción "R27 - Informe de absentismo".

3. Configurar los filtros.

Seleccione a quién analizar: utilice las pestañas superiores para definir la base del informe: lugares de trabajo, empleados o grupos. Seleccione los elementos deseados.

Defina el período: especifique las fechas de inicio y fin del período. Este intervalo determina cuándo se calculará el absentismo en el archivo.

Opciones adicionales (marque solo las que necesite):

• Omitir empleados con valores cero: elimina de la hoja de cálculo a aquellos que no tuvieron ausencias/incidencias durante el período.
• Mostrar empleados despedidos: incluye a aquellos que se marcharon durante el período analizado.
• Ignorar las horas que se hayan añadido al banco de horas: ignora las entradas que ya se hayan enviado al banco de tiempo, para que no se cuenten como ausencias.
• Omita las ausencias, los retrasos y las salidas anticipadas si el empleado tiene un saldo positivo en el período: si el empleado finaliza el período con un saldo positivo, estos sucesos negativos no se incluyen en el informe.
• Incluir la pestaña "Total por empleador": agrega una pestaña al archivo con las tasas promedio de absentismo por empleador.
• Incluir pestaña "Total por centro de trabajo": agrega una pestaña al archivo con las tasas promedio de absentismo por centro de trabajo.
• Considerar la suspensión en el informe: incluye las suspensiones en el cálculo (se incluye en el bloque de ausencias involuntarias).

4. Haz clic en "Generar Excel" para comenzar a procesar el informe.

5. En el menú de navegación, haga clic en el icono de la campana (Notificaciones) para realizar un seguimiento del archivo que se está generando.

6. Cuando alcance el "100%", el informe se descargará automáticamente.

Comprenda el informe

El informe se exporta en formato Excel y contiene varias columnas con información detallada sobre cada empleado. A continuación, se explica cada campo y se muestran las fórmulas utilizadas para calcular sus valores:

• Columnas | Contraseña, Código, Nombre, CPF (Número de Identificación Fiscal Brasileño), Puesto de trabajo, Departamento, Lugar de trabajo, Fecha de contratación: datos de registro del empleado.
• Columna I | Antigüedad: Antigüedad del empleado hasta una fecha de referencia en el informe, expresada en años decimales (dos decimales).
• Columna J |** Total de horas planificadas para el período: **número de horas de trabajo previstas en el período.
• Columna K | **Total de horas de ausencia:** Número de horas de ausencia dentro del período.
• Columna L | Total de horas de retraso: **número de horas de retraso (en relación con la jornada laboral prevista) incurridas por el empleado durante el período.  **
• Columna M | Total de salidas anticipadas: **número de horas de salida anticipada (en relación con la jornada laboral prevista) tomadas por el empleado durante el período.**
• Columna N | Total de horas de ausencia injustificada: suma del tiempo de ausencia, retrasos y salidas anticipadas. Fórmula: K + L + M
• Columna O | Total de horas de permiso: número de ausencias justificadas por permiso (parcial o completo), como por ejemplo permiso médico.
• Columna P | Total: suma de ausencias justificadas e injustificadas. Fórmula: N + O
• Columna Q | % Absentismo voluntario: porcentaje de ausencias voluntarias en relación con el total de horas programadas para el período. Fórmula: (N ÷ J) × 100.
• Columna R | % Absentismo involuntario: porcentaje de ausencias justificadas en relación con el total de horas programadas para el período. Fórmula: (O ÷ J) × 100.
• Columna S | % Absentismo total: porcentaje total de ausencias (voluntarias + involuntarias) en relación con las horas de trabajo programadas. Fórmula: (P ÷ J) × 100.

Además de la información individual de los empleados, el informe también permite calcular las tasas medias de absentismo:

• Por centro de trabajo: sume los porcentajes de absentismo de los empleados en la misma ubicación y divida el resultado entre el número de empleados.
• Por empleador: siga la misma lógica, considerando a todos los empleados vinculados al empleador.

Conclusión

El Informe de Absentismo R27 es una herramienta esencial para monitorear las ausencias, diferenciar entre motivos voluntarios e involuntarios e identificar su impacto en el desempeño del equipo. Con él, el departamento de Recursos Humanos puede tomar decisiones más estratégicas, implementar iniciativas de compromiso y reducir las tasas de absentismo.

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Actualizado el: 22 de mayo de 2026