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R13 - Cómo generar el informe con la información de registro de empleados

El informe R13 es una herramienta fundamental para RR. HH. y gerentes que necesitan una visión consolidada de la información de registro de todos los empleados de la empresa. Con él, es posible exportar una hoja de cálculo con los principales datos registrados de cada empleado, lo que facilita las comprobaciones internas, las auditorías, las integraciones y las actualizaciones.


A continuación se explica cómo generar el informe y cómo interpretar los datos presentados.


Cómo generar el informe R13


  1. En el menú de navegación del sitio web de administración, seleccione la Informes y registros.


  1. Seleccione la opción "R13 - Informe con información del empleado".


  1. Configurar los filtros.



  • Elija los criterios de filtro según sus necesidades. Puede seleccionar por lugares de trabajo, empleadores, empleados o grupos.
  • A continuación, indique si desea consultar a los empleados:
  • Activos: aquellos que están activos en la plataforma
  • Despedidos: Aquellos que ya han sido cesados.
  • Aquellos que ya han fichado: empleados activos o cesados ​​que hayan fichado al menos una vez.
  • Todos: Incluye los datos de registro de todos los empleados, sin excepción.
  • En "Campos", seleccione de las 31 opciones los que desea incluir en el informe. Puede seleccionar todos los campos.
  • Si lo desea, marque la opción "enviar resultados del informe por correo electrónico" para recibir el archivo directamente en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de usuario.


  1. Haz clic en "generar Excel" para comenzar a procesar el informe.


  1. En el menú de navegación, haga clic en el icono de la campana (Notificaciones) para realizar un seguimiento del archivo que se está generando.


  1. Cuando alcance el "100%", el informe se descargará automáticamente.


Comprenda el informe


Una vez descargado, recibirá un archivo comprimido (.zip) que contiene tres archivos:


  • Éxito (informe principal): Este informe muestra los datos de registro de todos los empleados. Cada columna de la hoja de cálculo corresponde a un campo de registro completado en el sistema. Los registros de empleados se pueden consultar y gestionar en el "Registros > Empleados" sitio web de Pontotel Gestão.



  • Estado: Hoja de cálculo que resume el estado de procesamiento por empleado, indicando si el empleado se incluyó en la generación del informe.
  • Errores: Esta hoja de cálculo enumera las inconsistencias o problemas detectados durante el procesamiento que impidieron la inclusión de ciertos colaboradores en el informe. Esto permite analizar y corregir los registros necesarios antes de un nuevo intento.


El informe R13 es fundamental para gestionar la información de los empleados, ya que ofrece una visión completa y actualizada de los datos de registro almacenados en la plataforma. Utilice este recurso siempre que necesite consultar, actualizar o auditar la información de los empleados.


Si necesita ayuda para interpretar los datos o configurar el informe, contáctenos por WhatsApp. ¡Nuestro equipo está disponible para ayudarle!

Actualizado el: 22 de mayo de 2026

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