¿Dónde encontrar el código del coleccionista en la aplicación BatePonto?

Para gestionar los recopiladores de datos, buscar dispositivos en los informes o abrir un ticket de soporte para un dispositivo específico con nuestro equipo de soporte, el código del recopilador es información esencial para identificar el recopilador correcto.

Instrucciones paso a paso para ver el código en la aplicación BatePonto.

1. Accede al menú lateral desde la pantalla de inicio.

• Tras iniciar sesión en la aplicación, accederás a la pantalla de inicio.
• Haz clic en el icono de tres líneas (menú) en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú lateral.

2.  Ver el código

• En el menú que se abre, justo debajo del nombre del coleccionista, verá el código del coleccionista.
• Para copiarlo, simplemente tóquelo.

Cómo encontrar el código del dispositivo en el sitio de administración

1. El código del recolector se utiliza para identificar el dispositivo registrado y gestionarlo a través de la de Gestión de recolectores. Para encontrar el recolector en el sitio web de Gestión, en el menú de navegación, haga clic en Administracióny seleccione Recolectores.

2. En la nueva pantalla, cambie la categoría a "solicitud de registro" para ver los relojes de control horario creados desde la aplicación BatePonto.

El control y la gestión del código del reloj de fichar garantizan la integridad del registro de asistencia y puntualidad y facilitan la administración de los dispositivos de la empresa.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 19 de mayo de 2026