Cómo registrar un recolector de tiempo o iniciar sesión en la aplicación BatePonto
La aplicación BatePonto transforma tu teléfono móvil o tableta en un reloj de fichaje digital seguro y completo, que cumple con todos los requisitos legales.
La primera vez que acceda a la aplicación BatePonto, deberá iniciar sesión con un usuario que tenga permisos . Para que los empleados puedan registrar su entrada y salida en la aplicación, es fundamental que completen el registro inicial, que denominamos creación del cobrador. Vea cómo realizar el procedimiento correctamente:
Guía de configuración inicial paso a paso
- Acceda al enlace correspondiente al sistema operativo de su dispositivo y descargue la aplicación:
- Pantalla de bienvenida: Pulse el de Inicio.

- Permisos iniciales: La aplicación solicitará permiso para acceder a la ubicación y el almacenamiento . Pulse Permitir (o "Mientras se usa la aplicación").


- Iniciar sesión: Introduzca su correo electrónico y nombre de usuario (proporcionados por su departamento de RRHH o su gerente) y pulse Iniciar sesión.


- Selección de perfil (si corresponde): Si su usuario tiene acceso a varios perfiles (si es un usuario de grupo, como un usuario con permiso de "registro de coleccionista"), seleccione el perfil deseado y pulse "Continuar y registrarse".

- Identificación del dispositivo: Introduzca un nombre para identificar el recolector que se está creando.

- Selección de ubicaciones de trabajo: Si inició sesión con un usuario de grupo, puede seleccionar una o más ubicaciones de trabajo en lugar de todas. De esta manera, solo los empleados de las ubicaciones seleccionadas podrán registrar su entrada y salida en el reloj de fichaje.


- Confirma tu registro: Comprueba que la información sea correcta. Si lo es, pulsa "Confirmar y registrarse".

- Permisos multimedia: La aplicación solicitará permiso para usar la cámara y el micrófono. Toque Permitir.
- Indispensable para: Registro de fotografías y comandos de voz.


- Tras la sincronización, accederás a la pantalla de inicio, donde podrás registrar tu asistencia.

¡La app BatePonto está configurada y lista para usar! No necesitarás repetir este proceso a menos que cambies de dispositivo o reinstales la app.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 15 de enero de 2026
¡Gracias!
