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Cómo realizar el bloqueo y la firma del registro de assistencia para su cierre

Bloquear el registro de assistencia la fiabilidad de los registros de tiempo de los empleados. Al realizar este proceso, se evitan modificaciones posteriores a los datos ya validados, asegurando que la información consolidada refleje con precisión las horas de trabajo previstas y esté lista para el cierre. es un paso esencial para garantizar la seguridad, la integridad y

Además de evitar ajustes indebidos en períodos anteriores, el bloqueo contribuye directamente a la coherencia de la información utilizada en rutinas e integraciones internas, lo que promueve un mayor control y transparencia en la gestión del tiempo y la asistencia.


Actualmente, el sistema Pontotel permite dos formatos de bloqueo: unilateral, realizado por el gerente o el departamento de recursos humanos, y bilateral, en el que el empleado inicia el proceso y firma electrónicamente su registro de assistencia, confirmando la aceptación de la información registrada antes de su finalización. Este modelo refuerza la participación del empleado y aumenta la fiabilidad de los datos.


⚠️ Advertencia: Antes de iniciar el proceso de bloqueo, es fundamental asegurarse de que no existan inconsistencias en el registro de assistencia, ya que los problemas pendientes podrían impedir que el proceso se complete. Para realizar correcciones masivas, consulte este artículo: Cómo verificar y corregir hojas de horas de forma centralizada (Verificar hojas de horas).


A continuación se explica cómo bloquear el registro de assistencia en el sistema.


Cómo acceder a la herramienta de bloqueo masivo


  1. En el menú superior, haga clic en Hoja y seleccione la Bloqueo de hoja.


  1. Rellene los filtros de búsqueda
  • Seleccione el /los lugar(, el/los empleado(s) o el/los empleador(es).
  • Defina el período que desea congelar seleccionando el mes y el año correspondientes.
  • Haz clic en Buscar para cargar las hojas correspondientes.



Tipos de bloqueo de láminas


Antes de continuar, es importante comprender los tipos de encuadernación en hojas disponibles, ya que cada uno tiene un proceso específico que debe seguirse.


Bloqueo unilateral


En este modelo, la nómina queda bloqueada exclusivamente por una de las partes, ya sea el gerente o el departamento de recursos humanos. En cuanto un usuario con permiso completa la acción, la nómina se considera automáticamente bloqueada.

Esta es una alternativa más ágil, pero con menor trazabilidad en el proceso de verificación por parte de los empleados.


Procedimiento para realizar un bloqueo unilateral


  1. Para bloquear la nómina de todos los empleados a la vez, en la categoría "desbloqueados", haga clic en el botón amarillo "bloquear unilateralmente" para bloquear las nóminas sin que los empleados tengan que realizar ninguna acción previa.



  1. El sistema mostrará una notificación de procesamiento de pedido en las alertas (icono de campana en el menú principal).


  1. Una vez finalizado el proceso, se generará un informe que mostrará:
  • Hojas bloqueadas correctamente.
  • Hojas desbloqueadas y la razón para no bloquearlas (por ejemplo, días inconsistentes que aún necesitan ser corregidos).


  1. Para bloquear la ficha de un solo empleado, localice su nombre en la lista y selecciónelo. A continuación, haga clic en el botón azul "Bloquear unilateralmente".



💡 Consejo: Al realizar un bloqueo unidireccional, el usuario recibe un correo electrónico con el estado de la solicitud. Si es necesario, se puede bloquear el envío de este informe a usuarios o perfiles. Consulta este artículo para saber cómo realizar este procedimiento.



Bloqueo bilateral


En la introducción bilateral de datos, el proceso de cierre de nómina consta de dos pasos, lo que garantiza una validación más completa y transparente. En este modelo, una de las partes inicia la introducción registro de assistencia , verificando los registros y obteniendo una firma electrónica que formaliza la aceptación de la información.

Tras este paso, una tercera parte realiza la validación final, completando así el proceso de bloqueo. De esta forma, la hoja de cálculo solo queda bloqueada de forma efectiva tras la verificación y confirmación por ambas partes, lo que aumenta la seguridad, la trazabilidad y la fiabilidad de los datos.


Flujos sugeridos para bloqueo bilateral


El sistema permite diferentes flujos de conferencia en el bloqueo bilateral. Véanse ejemplos prácticos:

  • Flujo 1: El empleado inicia el bloqueo y el gerente lo confirma.
  • Flujo 2: El empleado inicia el bloqueo y Recursos Humanos lo confirma.
  • Flujo 3: El gerente inicia el bloqueo y el empleado lo confirma.
  • Flujo 4: El gerente inicia el cierre y Recursos Humanos lo confirma.


Estos flujos de trabajo pueden elegirse según la rutina de su empresa, lo que garantiza flexibilidad en el proceso y promueve una mayor seguridad para el equipo.

Además del estado de bloqueo, la hoja de horas y la tarjeta de tiempo del empleado también muestran los nombres de los usuarios que iniciaron y confirmaron las acciones, así como las fechas respectivas.


Procedimiento para realizar el bloqueo bilateral


  1. La primera parte (normalmente el empleado) accede al registro de assistencia. En la sección correspondiente, solicita el bloqueo y la firma del registro de assistencia. Consulte este artículo para obtener instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento.


  1. Una vez finalizada la primera fase, el registro de assistencia mostrará un icono de candado medio cerrado en la columna "estado", lo que indica que ha comenzado el proceso de desbloqueo.


  1. La segunda parte accede al registro de assistencia o a la pantalla de bloqueo de hojas (hoja > bloqueo de hojas), selecciona la hoja correspondiente y hace clic en confirmar bloqueo para finalizar el proceso. Una vez confirmada la hoja, pasará a la categoría "bloqueadas".



⚠️ Advertencia: Si la segunda parte no está de acuerdo con el bloqueo iniciado por la primera, simplemente seleccione la opción "rechazar". La hoja permanecerá desbloqueada y se dirigirá a la categoría "rechazadas".


🚨 Importante: Una vez bloqueada, no se podrán realizar cambios en la hoja de horas de ese período. Si es necesario realizar ajustes, se requerirá el desbloqueo manual antes de cualquier edición. Para saber cómo hacerlo, consulte el artículo: Cómo desbloquear una o más hojas de horas bloqueadas.


Bloqueo como firma digital


El acto de bloquear la hoja puede entenderse como una forma de firma digital, que formaliza que la información ha sido revisada y validada para el cierre del registro de assistencia.


En el caso del registro bilateral de horas trabajadas, la validación la realizan ambas partes, generalmente el gerente o el departamento de recursos humanos y el empleado. Esto significa que, al realizar el registro de horas con su propio acceso, el empleado confirma que conoce y está de acuerdo con los datos registrados, proporcionando esencialmente una firma electrónica sobre sus horas de trabajo. Incluso es posible adjuntar un certificado de firma electrónica a la hoja de registro de horas.

Para una mejor comprensión, consulte este artículo que detalla los principales cambios relacionados con el bloqueo bilateral.


Si es necesario, el sistema también permite exportar la hoja bloqueada como PDF para su revisión externa o archivo. Consulte este artículo para obtener información sobre cómo exportar el informe R01.


El bloqueo de la hoja es un paso esencial para garantizar que los registros estén listos para el cierre de la registro de assistencia. Para obtener más información, consulte nuestros tutoriales en el sitio web de Soporte.


Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 22 de mayo de 2026

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