Cómo configurar los correos electrónicos relacionados con el bloqueo de nóminas

se produce bloqueo de una hoja por una sola cara, el sistema envía automáticamente un correo electrónico de notificación a los usuarios afectados. La de configuración de correo electrónico de bloqueo permite controlar qué usuarios deben recibir estas notificaciones y cuáles no, evitando así comunicaciones innecesarias a perfiles que no necesitan ser alertados.

¿Para qué sirve?

Esta función te permite:

• Evite enviar correos electrónicos innecesarios a usuarios específicos
• Notificaciones de control para perfiles estratégicos (por ejemplo, perfiles de gestión, auditoría y técnicos)
• Reducir el ruido operativo
• Asegúrese de que solo los usuarios pertinentes reciban notificaciones sobre fallos unilaterales del sistema

Resulta especialmente útil en situaciones en las que se produce el evento, pero ciertos usuarios no necesitan o no deben ser notificados.

Ejemplo de correo electrónico de error*

Cómo acceder

1. En el menú lateral, haga clic en Reglasy luego en Bloqueo.

2. En la parte superior de la página, haga clic en la Configuración de correo electrónico.

Cómo bloquear la recepción de correos electrónicos

1. campo "Modo de selección", elija cómo desea seleccionar a los usuarios:

• Por usuario: selecciona personas específicas por su nombre.
• Con permiso: selecciona un perfil completo, lo que afecta a todos los usuarios con ese permiso. Obtén más información sobre los permisos en este artículo.

2. Haz clic en el campo de selección y elige los usuarios o perfiles que desees. Puedes seleccionar más de uno o usar la "Todos".

3. En "Acción", elige lo que quieres hacer:

• Habilitar el bloqueo de correo electrónico: los usuarios seleccionados dejarán de recibir notificaciones.
• Desactivar el bloqueo de correo electrónico: los usuarios seleccionados volverán a recibir notificaciones.

4. Haz clic en Aplicar.

Aparecerá un mensaje de confirmación que indicará cuántos usuarios se han actualizado.

Tabla de usuarios bloqueados

Justo debajo del formulario, hay una tabla con todos los usuarios que actualmente tienen bloqueado el envío de correos electrónicos de notificación de fallos.

A través de él, puedes:

• Buscar un usuario por nombre o correo electrónico.
• Para reactivar la recepción de correos electrónicos de forma individual, haga clic en "Activar correos electrónicos" en la fila del usuario deseado.

Si la funcionalidad no está disponible, es importante comprobar si el módulo de bloqueo está activo en su entorno.

Para ello, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la plataforma o mediante WhatsApp.

Actualizado el: 22 de mayo de 2026