Cómo gestionar dispositivos/colectores

La gestión de los dispositivos de control horario en Pontotel es fundamental para garantizar que los registros de asistencia de los empleados sean prácticos, seguros y adaptados a las necesidades de cada empresa. Estos dispositivos permiten registrar la asistencia y datos relacionados, como fotografías o capturas de voz.

Gracias a sus diversas opciones de personalización, es posible crear perfiles de recolectores con diferentes reglas y vincularlos a los recolectores, lo que garantiza la eficiencia, la adaptabilidad y la seguridad en el proceso de registro.

¿Qué son los coleccionistas?

Los relojes de control horario son herramientas fundamentales en el sistema Pontotel, utilizados por los empleados para registrar su tiempo y asistencia. Se pueden dividir en dos categorías principales:

• Recopiladores individuales: Utilizados por un solo empleado con su propia cuenta de usuario, lo que proporciona mayor privacidad y control.
• Relojes de fichar compartidos: Estos permiten que varios empleados fichen la entrada y la salida en el mismo dispositivo utilizando un inicio de sesión compartido, lo que los hace ideales para entornos compartidos como oficinas o fábricas.

Los relojes de control horario siguen el modelo REP-P (Registrador Electrónico de Tiempo vía Programa) y pueden incluir diferentes plataformas, como el sitio web de BatePonto, la aplicación de BatePonto y la aplicación de Pontotel Gestão.

Elegir el sistema ideal de recopilación de datos depende del formato de trabajo de tu equipo (remoto, en campo o presencial) y del nivel de privacidad y movilidad requerido.

Guía paso a paso para la gestión de recopiladores de datos.

1. Acceda al menú del coleccionista.

• En el menú principal, haga clic en Administración > Recolectores .

2. Acceda a la sección correspondiente.

• La pantalla se dividirá en dos secciones:
• Colectores: Para ver y configurar los dispositivos ya registrados.
• Perfiles de recopilador: Para gestionar la configuración aplicada a los dispositivos.

En ambas secciones encontrarás tres categorías, cada una de las cuales representa un tipo de coleccionista:

• Dispositivo para registro web: Configuración relacionada con el sitio web de BatePonto , ideal para registros realizados en ordenadores o portátiles.
• Aplicación de registro: Se refiere a la aplicación BatePonto , utilizada exclusivamente para el registro de asistencia y puntualidad en dispositivos móviles.
• Aplicación de gestión: Configuración de la aplicación Pontotel Management , que combina el control del tiempo con funcionalidades administrativas para los gerentes.

sección de colectores para administrar los dispositivos.

3. Supervisar y gestionar los colectores.

pantalla de Colectores para supervisar los dispositivos registrados. La lista muestra:

• Estado: aprobado o rechazado.
• Tipo: personal o colectivo.
• Nombre del colector: el nombre que se le da al dispositivo en el primer acceso.
• Empleado: Nombre del empleado que creó el cobrador o nombre de la ubicación, en el caso de cobradores colectivos.
• Versión: La versión actual del recolector.
• Código del recolector: un código único utilizado para identificar al recolector.
• Al seleccionar un colector, es posible:
• Aprobar o rechazar al cobrador.
• Edita el nombre o el perfil del coleccionista.
• Elimine el colector.

Guía paso a paso para gestionar los perfiles de recopilador

1. Crear o editar perfiles de coleccionista.

Los perfiles de recopilador le permiten personalizar las reglas y la configuración de los dispositivos.

Para crear un nuevo perfil, siga los pasos a continuación:

• Haz clic en "crear nuevo perfil de coleccionista".
• En "seleccionar tipo de colector", seleccione la categoría correspondiente al colector que desea configurar.
• En "nombre del perfil", defina un nombre para identificar el perfil.

2. Sección: Opciones de fotos:

• Reconocimiento facial: Activa la cámara para capturar la foto del empleado en el momento del registro.
• Reconocimiento facial: Identifica al empleado mediante análisis facial, lo que garantiza una mayor seguridad.
• Iniciar el seguimiento de la hora mediante reconocimiento facial: active esta opción para iniciar el registro directamente a través del reconocimiento facial, reemplazando el uso de un PIN, que solo se solicitará si falla el reconocimiento.
• Detección de presencia: Verifica que el registro lo realice una persona real, evitando el fraude.
• Precisión: Define el grado de precisión para reconocer o detectar vida, siendo el 99,2% el estándar recomendado para un mejor rendimiento.

3. Sección: Opciones de ubicación:

• Habilitar ubicación: Habilite esta opción para que el sistema guarde la ubicación donde se registró el punto junto con el marcador.
• Habilitar esta opción es uno de los pasos para restringir el seguimiento del tiempo a un área específica cerca del lugar de trabajo. Para obtener información sobre cómo configurar las restricciones de seguimiento del tiempo basadas en la geolocalización, consulte este artículo .
• ⚠️ Importante: Deshabilitar los servicios de ubicación no impide que se registre la entrada/salida, pero exime al sistema de registrar la ubicación del empleado en el momento de fichar la entrada/salida.
• Detección de manipulación: permite comprobar si la ubicación ha sido alterada o falsificada, por ejemplo, mediante un servicio VPN.

4. Sección: Opciones de gobernanza :

• Habilitar tiempo máximo para la confirmación de identidad y la prueba de asistencia: establece un límite de tiempo para que el empleado complete la confirmación de identidad y descargue la prueba de asistencia durante el registro de tiempo.
• Validez de inicio de sesión: Define cuánto tiempo permanecerá activa la sesión del empleado sin necesidad de volver a confirmarla.
• Frecuencia de sincronización: Define el intervalo de tiempo en el que la aplicación sincroniza automáticamente los registros de tiempo, las fotos y otros datos con el sistema. Se recomienda realizar ajustes frecuentes para mantener los datos siempre actualizados.
• Aprobación automática: Cuando está habilitada, permite que los nuevos dispositivos se aprueben automáticamente, eliminando la necesidad de validación manual por parte de un gerente o de recursos humanos.
• Permitir fichar la entrada/salida incluso cuando el tiempo automático esté desactivado: Autoriza el fichaje de entrada/salida incluso cuando el tiempo automático del dispositivo esté desactivado, aplicable solo a dispositivos conectados a Internet.
• Permitir fichar la entrada/salida con rostro no reconocido: Permite fichar la entrada/salida incluso si el reconocimiento facial no identifica al empleado. En este caso, se solicitará un PIN como alternativa.
• Mostrar nombre de la empresa: Muestra el nombre de la empresa en la interfaz del recopilador, lo que facilita la identificación del entorno corporativo durante el registro.
• Permitir el uso de la cámara trasera: Autoriza el uso de la cámara trasera del dispositivo para el registro de asistencia y puntualidad, ideal para casos en los que la cámara frontal no esté disponible.
• Mantenga siempre encendida la pantalla del colector colectivo: Garantiza que la pantalla del dispositivo colectivo permanezca activa, evitando que se apague o entre en modo de espera.
• Permitir la descarga del comprobante de asistencia al fichar la entrada/salida: Ofrece al empleado la opción de descargar un comprobante de asistencia en el momento de fichar la entrada/salida.
• Permitir fichar la entrada/salida fuera del lugar de trabajo: Autoriza fichar la entrada/salida fuera del perímetro configurado en el perfil del recopilador, ignorando las restricciones de ubicación.
• Permitir fichar la entrada/salida sin permiso de cámara: Permite fichar la entrada/salida incluso si el dispositivo no tiene permiso de acceso a la cámara, lo que puede ser útil en casos de restricciones específicas.
• Requerir código de empresa para sincronizar el dispositivo: Solicita al empleado que ingrese el código de activación de la empresa para sincronizar el recopilador de datos, lo que agrega una capa adicional de seguridad al proceso.

• Para finalizar, haz clic en crear perfil .

5. Enlace a los perfiles de los coleccionistas.

Después de crear o ajustar un perfil, vaya a la Colectores , seleccione el dispositivo deseado y vincule el perfil correspondiente.

Para los nuevos usuarios, el perfil se puede asignar automáticamente en el primer acceso.

Con la gestión del control horario, es posible personalizar y optimizar el proceso de registro de horas, adaptándolo a las necesidades específicas de su empresa. Gracias a las opciones de configuración avanzadas, puede crear un entorno seguro y eficiente para los empleados, garantizando el cumplimiento de la normativa y facilitando el registro de horas.

Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo a través de WhatsApp . ¡Estamos listos para ayudarte!

Actualizado el: 22 de septiembre de 2025