Cómo desactivar el seguimiento de tiempo por foto o voz (individual o masivo)
Si su empresa ha decidido cambiar su política de seguridad de control horario y ya no requerirá archivos adjuntos de fotos o audio, puede desactivar esta función.
Esta configuración puede gestionarse individualmente o para varios colaboradores al mismo tiempo.
Cómo deshabilitar para un colaborador
- En el menú de navegación del sitio web de administración, abra el Registros y seleccione la Empleados.
- Utilice los filtros para localizar al colaborador deseado y haga clic en el del lápiz (Editar) en la columna "Acciones".

- Durante el proceso de registro, diríjase a la Configuración de tiempo y asistencia y beneficios.
- Busque la sección sobre cómo registrar puntos y notas.
- Elige la opción que deseas desactivar:
- Para desactivar el registro de fotos: Desmarque la opción "Registrar tiempo con foto en la aplicación (dispositivos móviles)" y/o "Registrar tiempo con voz en Pontotel web (ordenador)".
- Para desactivar la grabación de voz: Desactive la opción "Grabar tiempo con voz" en la aplicación.
- En la parte inferior de la página, haga clic en guardar.

Cómo deshabilitar la función para múltiples colaboradores
Para que la gestión herramienta Cambios múltiples para desactivar la función para todos a la vez.
- En el menú de navegación del sitio web de administración, abra el Registros y seleccione la Empleados.
- Haz clic en el menú de opciones ( de tres puntos) y elige Cambios múltiples.

- Seleccione las ubicaciones, los empleados o los grupos que recibirán el cambio.

- En un lateral de la pantalla verá la sección de puntos y notas. **Desmarque las opciones**mencionadas anteriormente, según sus necesidades.

- Ve al final de la página y haz clic en Guardar.
¡Listo! Ya sea individualmente o en grupo, a partir de la próxima vez que los empleados inicien sesión en la aplicación, el sistema ya no solicitará fotos ni audios adjuntos al fichar.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 22 de mayo de 2026
¡Gracias!
