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Cómo fichar al entrar y salir del trabajo en la página web de BatePonto (web)

página web de BatePonto es la forma más práctica de registrar las horas de trabajo para quienes trabajan con ordenadores, garantizando seguridad y rapidez sin necesidad de instalar aplicaciones.

La interfaz está diseñada para ser ágil: el empleado llega, se identifica y ficha en pocos segundos, sin necesidad de iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña cada vez (siempre que el navegador mantenga guardadas las cookies ).

Tras el inicial en el ordenador, el recolector de datos está listo para su uso diario.


Vea lo fácil que es registrar su asistencia en el sitio web:


Cómo registrar su asistencia


  1. Acceda a la dirección bateponto.pontotel.com.br en su navegador.
  • Si la computadora ya está configurada, verá una pantalla que le solicitará una contraseña numérica.
  • Si te pide que inicies sesión, sigue los pasos de este artículo.


  1. Introduzca su contraseña numérica (PIN) en el teclado virtual o físico.



💡 Consejo: Si inicia sesión con acceso personal, es decir, con permisos de empleado, no se le solicitará el PIN. En este caso, el sistema lo reconocerá automáticamente y solo tendrá que continuar con el siguiente paso.


  1. Debajo del horario, compruebe que el nombre y el CPF ( sean correctos.



  1. Seleccione el tipo de punto que desea registrar:
  • 1- Entrada: Para empezar el día.
  • 2 - Descanso: Para salir a almorzar/tomar un descanso.
  • 3 - Regreso: Para regresar del almuerzo/descanso.
  • 4 - Salida: Para finalizar la jornada laboral.



💡 Consejo: Si trabajas un segundo turno el mismo día, te recomendamos registrar primero la hora de inicio de tu primer turno. Después, registra una nueva hora de inicio para el segundo turno. Si no es posible registrar una segunda hora del mismo tipo, contacta con el departamento de Recursos Humanos de tu empresa para que se ajuste correctamente la configuración del sistema.


  1. Tras seleccionar el tipo de punto, se realizará el registro.
  • Puedes descargar tu confirmación de registro haciendo clic en el botón correspondiente


  1. Finalmente, haga clic en el botón "Finalizar" o espere a que finalice automáticamente.
  • Tras completar este paso, se le redirigirá a la pantalla de inicio, donde podrá registrarse de nuevo.


Otras formas de registrar la entrada y salida en el sitio web de BatePonto


Además del registro tradicional (introducir el PIN y seleccionar el tipo de reloj de fichar), el sitio web de BatePonto ofrece métodos alternativos que aumentan la seguridad y la transparencia del control horario. Estas opciones varían según la configuración realizada por la empresa en el registro del empleado y en el reloj de fichar.


1. Registro mediante nombre de usuario y contraseña (PIN) – Método estándar


Este es el método más común, explicado anteriormente. Acceda al sitio web, ingrese su contraseña numérica (PIN) y seleccione el tipo de registro de entrada/salida (Entrada, Pausa, Regreso o Salida). El registro se completa de inmediato.


2. Registro fotográfico (capa adicional de seguridad)


Es posible que su empresa le solicite que envíe una foto al momento de fichar para su posterior verificación. Esta imagen se almacenará junto con el registro de asistencia y podrá consultarse en el registro de assistencia .


Cómo funciona:

  • Introduce tu PIN para identificarte.
  • Tras seleccionar el tipo de punto, el navegador solicitará permiso para acceder a la cámara. Conceda el permiso para continuar.
  • Colócate frente a la cámara web y espera a que la imagen se capture automáticamente.



⚠️ Advertencia:
  • Esta función solo adjunta la imagen; no valida automáticamente tu identidad (a diferencia del reconocimiento facial). Por lo tanto, es necesario introducir tu PIN al inicio del registro.
  • Debe otorgar permisos de cámara en el dispositivo; de lo contrario, se mostrará el siguiente mensaje de error. Para saber cómo otorgar estos permisos, consulte el artículo:



3. Grabación de voz (archivo de audio adjunto)


De forma similar al registro con una fotografía, el sistema puede solicitar una breve grabación de voz después de que se haya elegido el tipo de registro.


Cómo funciona:

  • El navegador solicita permiso para usar el micrófono. Debes concederle acceso
  • Grabas un breve mensaje de audio (normalmente diciendo tu nombre).



  • El audio se adjunta al registro y se puede consultar en el registro de assistencia .


4. Reconocimiento facial (biometría)


Esta es la función de seguridad más avanzada. A diferencia de simplemente adjuntar una foto, el sistema compara la imagen capturada en tiempo real con las fotos de perfil aprobadas en tu cuenta.


Cómo funciona:

  • Tras seleccionar el tipo de punto, la cámara se activa automáticamente.
  • El sistema valida su identidad. Si se aprueba el reconocimiento, el punto se registra normalmente.
  • Si la validación falla, el registro puede ser bloqueado o marcado con una alerta, dependiendo de la configuración de la empresa.


🚨 Importante: Las funciones de captura de fotos, voz y reconocimiento forman parte del módulo de Reducción de Riesgos en el Registro y ofrecen mayor fiabilidad frente a marcas incorrectas. Si desea obtener más información sobre el módulo o programar una presentación sin compromiso, póngase en contacto con nuestro equipo a través de este enlace: https://zcal.co/i/wsYUazPX


Configuración del coleccionista (Individual × Colectivo)


El comportamiento del sitio también depende de cómo se registró el coleccionista:

  • Reloj de fichaje individual (personal): El ordenador está vinculado únicamente a su cuenta de usuario. Al acceder al sitio web, irá directamente a la pantalla del reloj de fichaje.
  • Reloj de fichaje colectivo/impersonal: El ordenador funciona como un "reloj de fichaje compartido". Cada empleado debe introducir su PIN antes de fichar.


Aprenda cómo acceder al sitio correctamente según sus necesidades en este artículo: Cómo registrarse como recolector de datos o iniciar sesión en el sitio web de BatePonto (web).


Permisos del navegador necesarios


Para que todos los modos funcionen correctamente, es esencial habilitar los siguientes permisos:

  • Cámara (para reconocimiento fotográfico y facial)
  • Micrófono (para grabación de voz)
  • Geolocalización (el sistema identifica la ubicación mediante la dirección IP)


💡 Consejos: Si algún permiso está bloqueado, es posible que el registro no se complete o que el archivo adjunto no se capture. Consulta cómo habilitarlos en este artículo: Cómo habilitar los permisos para registrar el tiempo en el sitio web de BatePonto (web).



Artículos relacionados


⚠️ Advertencia:
  • El sitio web de BatePonto utiliza cookies para recordar que su ordenador está registrado. Si borra los datos de su navegador o utiliza una pestaña de incógnito, tendrá que repetir el proceso de registro anterior cada vez que acceda al sitio. Para garantizar que el sitio funcione siempre sin necesidad de configuración, consulte cómo configurar correctamente su navegador en este artículo.
  • No es posible fichar sin conexión a internet a través del sitio web de BatePonto, ya que el acceso se realiza mediante un navegador web y requiere conexión a internet. Para fichar sin conexión, utilice la aplicación de BatePonto.


Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 7 de abril de 2026

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