Cómo fichar la entrada y la salida usando la aplicación BatePonto

Registrar tu entrada y salida con tu teléfono móvil es sencillo y seguro. La aplicación BatePonto te guía durante todo el proceso, garantizando que tu tiempo se registre con precisión en segundos.

Dependiendo de la configuración de tu empresa, la aplicación puede identificarte automáticamente por tu rostro o requerir una contraseña numérica.

Vea las instrucciones paso a paso:

1. Identificación (¿Quién eres?)

• Cuando pulsas el "Registrar entrada" en la pantalla de inicio, el primer paso es que el sistema sepa quién se está registrando. Esto puede ocurrir de dos maneras:

Opción A: Reconocimiento facial (automático). Si su empresa ha habilitado esta función, la cámara se abrirá automáticamente.

• Coloca tu cara dentro del marco de la pantalla.
• Por favor espere a que se verifique su identidad.

Opción B: Contraseña numérica (PIN) Si la cámara no se abre o si el reconocimiento facial no puede identificarle (debido a la falta de luz o a un ángulo desfavorable), el sistema le pedirá su PIN.

• Ingrese su contraseña numérica personal en el teclado en pantalla.

2. Confirmar la información del empleado que está fichando.

3. **Luego de ser identificado, seleccione el tipo de punto a registrar, correspondiente al momento de su jornada laboral:**

• 1 - Entrada: Inicio del trabajo.
• 2 - Descanso: Salida para el almuerzo/descanso.
• 3 - Regreso: Volver del descanso/almuerzo.
• 4 - Salida: Finalización de la jornada laboral.

4. **Confirmación y Seguridad (Foto y Voz):** En este último paso, la aplicación puede solicitar alguna evidencia de seguridad para validar el registro.

Recuerda: **estos pasos son** opcionales y dependen de la configuración de tu empresa.

• Foto para confirmación: Si se lo solicita, sonría y tómese una foto para confirmar su registro.
• Grabación de voz: Si se le solicita, diga una frase corta o confirme su nombre para la grabación de audio.

5. Verifique que la información en la pantalla (nombre, ubicación, hora y tipo de parada) sea correcta.

Desde aquí podrás justificar horas extras (si las trabajaste), descargar el certificado de registro o finalizar tu trámite.

Registrar la entrada y salida a través de la aplicación garantiza autenticidad, comodidad y cumplimiento de los requisitos legales.

Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 22 de mayo de 2026