¿Dónde encontrar el código del coleccionista en la aplicación BatePonto?
Para gestionar los recopiladores de datos, buscar dispositivos en los informes o abrir un ticket de soporte para un dispositivo específico con nuestro equipo de soporte, el código del recopilador es información esencial para identificar el recopilador correcto.
Instrucciones paso a paso para ver el código en la aplicación BatePonto.
- Accede al menú lateral desde la pantalla de inicio.
- Tras iniciar sesión en la aplicación, llegarás a la pantalla de inicio.
- Haz clic en el icono de tres líneas (menú) en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú lateral.
- Ver el código
- En el menú que se abre, justo debajo del nombre del coleccionista, verá el código del coleccionista.
- Para copiarlo, simplemente tóquelo.
Cómo encontrar el código del dispositivo en el sitio de administración
- El código del colector se utiliza para identificar el dispositivo registrado y gestionarlo a través de la de Gestión de colectores . Para encontrar el colector en el sitio web de gestión , vaya a Gestión y, a continuación, seleccione Colectores en el menú superior.
- En la nueva pantalla, cambie la categoría a “ aplicación de registro ” para visualizar los relojes checadores creados desde la aplicación BatePonto.
El control y la gestión del código del reloj de fichar garantizan la integridad del registro de asistencia y puntualidad y facilitan la administración de los dispositivos de la empresa.
Si aún tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la página web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp .
Actualizado el: 19 de noviembre de 2025
¡Gracias!