Cómo presentar una solicitud de despido mediante la aplicación Pontotel Gestão

app Pontotel Gestão se diseñó para seguir la evolución de la rutina de su empresa, permitiéndole gestionar el horario de trabajo de su equipo con total movilidad. Solicitar una ausencia, como un certificado médico, es un proceso rápido y sencillo.

Cómo presentar una solicitud de despido mediante la App de Gestión

1. En la pantalla de inicio de la aplicación, toque el ícono " + " en el menú inferior.

2. opción “descartar” .

3. Seleccione el colaborador de la lista y toque confirmar.

4. Seleccione el motivo del despido.

5. Establezca la fecha en la que se liberará el despido tocando el día correspondiente en el calendario.

6. Ahora es el momento de realizar ajustes relacionados con el tiempo libre:

• Si es un día completo libre, marca la opción " considerar el día completo ".

• Si se trata de una baja parcial, elige si quieres informarla por intervalo o por duración .

• • Al elegir una de descanso , debe especificar las horas de inicio y finalización del descanso.

• • En la sección de duración , ingrese el tiempo total de salida en HH:MM .

• A continuación encontrará información adicional que se puede configurar:
• • Duración prevista del descanso: indique el tiempo de descanso al que tiene derecho el empleado ese día, considerando el tiempo libre. Si el empleado pierde el derecho al descanso debido al tiempo libre, déjelo en cero. Este campo se utiliza para ajustar el cálculo de las horas trabajadas y garantizar que el sistema considere correctamente el tiempo libre total.
  • Tiempo de viaje: reporta el tiempo que el empleado tardó en llegar al lugar deseado (por ejemplo, al médico o a la clínica). Este tiempo se suma al período de licencia y puede afectar el cálculo de las horas trabajadas, según la configuración de la regla de gestión de licencias.

• Para continuar, toque confirmar.

7. Ahora es el momento de ajustar las opciones de la despensa

• **Descuento DSR:** Al activarse, la ausencia podrá impactar en el Descanso Semanal Pagado, aplicándose el descuento según reglas de la empresa.
• **Considerar como horas trabajadas:** Al activar esta opción, el periodo de licencia se contabilizará como si el trabajador hubiera trabajado normalmente, sin generar ninguna deducción por horas.
• **Considerar como ausencia:** Al activarse, la ausencia se registrará como una ausencia, lo que podrá generar deducciones e impactos en reportes y nómina, según la configuración de la empresa.

8. En la siguiente pantalla, puede adjuntar el certificado , la declaración u otro documento relacionado con la baja. También puede completar la información del profesional sanitario .

9. Finalmente, verifique que toda la información de la exención sea correcta. Si todo es correcto, pulse " Aceptar ".

10. ¡Listo! La licencia se ha procesado y se puede encontrar en el registro de assistencia del empleado en los días especificados.

• Para saber cómo solicitar un día libre o una licencia de varios días a través del sitio web de Pontotel Gestão, consulte este artículo .
• Para saber cómo presentar una solicitud de licencia parcial a través del sitio web de Pontotel Gestão, consulte este artículo .

• Reglas de Cálculo: Recuerde que el impacto de esta licencia en el saldo de horas seguirá la regla de cálculo vinculada al empleado en esa fecha específica.
• Organización: Siempre que sea posible, adjunte el documento escaneado para mantener los personas completos y seguros.

Cuando se solicita un despido a través de la app, RRHH recibe la información en tiempo real en la plataforma web (si el dispositivo está conectado a internet), optimizando el procesamiento de la nómina.

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre el proceso de exención, póngase en contacto con nuestro equipo a través del chat integrado WhatsApp .

Actualizado el: 10 de febrero de 2026