Cómo configurar y gestionar el reconocimiento facial
El reconocimiento facial es una función de seguridad esencial en el sistema Pontotel, que garantiza una mayor fiabilidad en el registro de asistencia de los empleados. Valida la identidad del empleado comparándola con fotografías previamente registradas en el sistema, lo que reduce el riesgo de fraude y aumenta la precisión de los registros de tiempo.
Guía paso a paso para habilitar el reconocimiento facial
- Acceda al menú del perfil del coleccionista.
- En el menú superior, haga clic en administración y, a continuación, seleccione recolectores .
- Justo debajo del título en esta pantalla, puede elegir entre dos secciones. Seleccione la opción "Perfil de coleccionista".
- Seleccione la categoría correspondiente.
El siguiente paso es seleccionar la categoría para la que desea habilitar el reconocimiento facial:
- Dispositivo para registro web: Configuración relacionada con el sitio web de BatePonto , ideal para registros realizados en ordenadores o portátiles.
- Aplicación de registro: Se refiere a la aplicación BatePonto , utilizada exclusivamente para el registro de asistencia y puntualidad en dispositivos móviles.
- Aplicación de gestión: Configuración de la aplicación Pontotel Management , que combina el control del tiempo con funcionalidades administrativas para los gerentes.
- Crear o editar un perfil de coleccionista.
- Para editar un perfil existente, selecciónelo de la lista y, en el menú que se abre, haga clic en el icono del lápiz para editarlo.
- Para crear un nuevo perfil, haga clic en el botón " crear nuevo perfil de coleccionista"
- Habilita la función
En la configuración del perfil del recopilador, siga los pasos a continuación:
- Acceda a la de opciones de fotografía .
- Habilitar la detección facial .
- opción de reconocimiento facial .
- Defina el porcentaje mínimo de precisión para validar el reconocimiento (el estándar recomendado por Pontotel es del 99,2% ).
- (Opcional) opción de detección de presencia . Esta configuración garantiza que el registro se realice únicamente con rostros reales, evitando así intentos de fraude con fotos o vídeos.
- (Opcional) Active la de seguimiento de la hora de inicio mediante reconocimiento facial . De esta forma, el sistema intentará identificar automáticamente al empleado antes de que introduzca su PIN.
- Si se reconoce el rostro: aparecerán los datos del empleado para su confirmación.
- Si no hay reconocimiento: el empleado deberá introducir el PIN normalmente.
- Si la opción está desactivada: el empleado introducirá primero el PIN y solo entonces se realizará la validación con la cámara.
- Guarda los cambios.
Haz clic en guardar o crear perfil para completar la configuración.
- Utilice el nuevo perfil en los dispositivos deseados.
El siguiente paso consiste en aplicar el perfil configurado con reconocimiento facial a los dispositivos o recopiladores de datos que se utilizarán.
- Acceda al menú: Administración > Recolectores .
- En la pantalla principal de gestión de colectores, seleccione la categoría correspondiente.
- Localice el colector deseado en la lista de dispositivos registrados y haga clic en editar (icono de lápiz).
- En la pantalla de edición, vaya al de perfiles de recopiladores y seleccione el perfil que tiene habilitado el reconocimiento facial.
- Para nuevos usuarios de la plataforma, al acceder por primera vez, es posible elegir el perfil deseado. En este caso, basta con seleccionar el perfil con reconocimiento facial habilitado.
biometría facial
La gestión de datos biométricos faciales es el área del sistema donde se almacenan, organizan y administran las fotos de los empleados utilizadas para el reconocimiento facial. Aquí se pueden ver las fotos aprobadas, analizar los registros recientes y cargar nuevas imágenes, lo que garantiza que el sistema cuente con parámetros actualizados y fiables para validar la identidad al fichar la entrada y la salida.
Se puede acceder al área de biometría facial de dos maneras:
Registro > Empleado:
- Acceda al de registro , seleccione "Empleado" , busque al empleado deseado y haga clic en su nombre. En el menú que se abre, haga clic en el "Editar" . Las fotos registradas del empleado se encontrarán en la sección de "Control de asistencia y beneficios", en la pestaña de "Biometría facial" al final de la página.
Gestión > Biometría facial:
- También puede acceder directamente a través del de administración haciendo clic en biometría facial . Simplemente complete los filtros para buscar al empleado o empleados deseados.
¿Cuáles son las fotos aprobadas?
El sistema permite la aprobación de hasta 5 fotos por empleado para su uso en el reconocimiento facial. Estas fotos sirven como parámetros de comparación que el sistema utilizará al registrar la entrada y salida para identificar al empleado.
Le recomendamos que conserve siempre el mayor número posible de fotos aprobadas. Cuanto mejor sean estas fotos, más preciso será el reconocimiento, especialmente si las imágenes muestran variaciones en la iluminación, los ángulos y la apariencia del empleado (por ejemplo, con o sin barba, con o sin gafas, etc.).
La forma correcta (e incorrecta) de tomar fotos para el reconocimiento facial.
La calidad de las fotos aprobadas influye directamente en el éxito del reconocimiento facial. A continuación, se detallan las recomendaciones y los pasos a seguir al seleccionar estas fotos:
✅ Fotos correctas (ideal):
- Encuadre en ángulo recto de 90º, con el rostro centrado y mirando al frente.
- Buena iluminación, preferiblemente con luz natural o blanca.
- Sin gafas de sol ni accesorios que cubran el rostro.
- En la foto no aparece ninguna otra persona.
- Un fondo limpio o neutro para evitar distracciones visuales.
Ejemplos:
❌ Fotos incorrectas (evitar):
- Fotos borrosas, temblorosas o de baja resolución.
- Rostro recortado o desenfocado.
- Ambientes muy oscuros o ambientes con luz que incide directamente en tu rostro.
- Ángulo desde un lado, desde arriba o desde abajo.
- Uso de filtros, gafas de sol, sombreros o mascarillas.
- Fotos con otras personas, o con personas al fondo.
Ejemplos:
El sistema de reconocimiento facial de Pontotel es una solución práctica, segura y eficiente para verificar la identidad de quienes fichan al entrar y salir del trabajo. Al mantener actualizadas fotos de alta calidad, se incrementa significativamente la precisión de la tecnología, lo que hace que el proceso sea más fluido y fiable para todos.
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Actualizado el: 22 de septiembre de 2025
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