Cómo aprobar un ordenador como reloj de fichar.
¿Necesitas usar un ordenador para registrar puntos en Pontotel? Antes de empezar a registrarte, es posible que tengas que autorizar el dispositivo como recopilador de datos en el sistema. Este procedimiento garantiza la seguridad, previene el fraude y permite que la plataforma reconozca correctamente el ordenador.
Si se requiere la aprobación manual de los recolectores, es importante asegurarse de que la opción resaltada a continuación esté desactivada en el perfil del recolector que se esté utilizando. De esta manera, cualquier solicitud de un nuevo recolector de este tipo deberá ser aprobada por una persona responsable antes de que pueda ser habilitado para su uso.

Paso a paso
- Inicia sesión en el sitio web de BatePonto:
- En el ordenador que se utilizará para recopilar datos, inicie sesión (o solicite) acceso a la plataforma. Este primer inicio de sesión generará la solicitud de aprobación para la recopilación de datos.
- Consulta las instrucciones detalladas paso a paso en este artículo.
- Si la aprobación automática del recopilador está desactivada, el siguiente mensaje aparecerá al usuario después de iniciar sesión:

- Después de iniciar sesión en el de administración con un usuario que tenga permisos (por ejemplo, RRHH, gerente, supervisor), en el sitio web de administración, vaya a Admin y haga clic en Collectors.
- La pantalla se dividirá en dos secciones:
- Recolectores: Para ver y configurar los dispositivos ya registrados.
- Perfiles de recopilador: Para administrar la configuración aplicada a los dispositivos.
- Seleccione la opción "coleccionistas".

- En ambas secciones encontrarás tres categorías, cada una de las cuales representa un tipo de coleccionista:
- Dispositivo para registro en línea: Configuración relacionada con el sitio web de BatePonto, ideal para registros realizados en ordenadores o portátiles.
- Aplicación de registro: Se refiere a la aplicación BatePonto, utilizada exclusivamente para el registro de asistencia y horario en dispositivos móviles.
- Aplicación de gestión: Configuración de la aplicación de gestión de Pontotel, que combina el control horario con funcionalidades administrativas para los gerentes.

- Dado que estamos aprobando un ordenador que utilizará el sitio web de BatePonto, seleccione la opción "dispositivo para registro web".
- Localice al recolector en la lista. Si su estado es "pendiente de aprobación", aparecerá con el icono que se muestra a continuación en la columna "estado".

- Seleccione la línea correspondiente y, en el menú que se abre, haga clic en el botón indicado para aprobar al cobrador.

Habilitar el ordenador como reloj de fichar garantiza la autenticidad de los registros de tiempo y la seguridad de la información de su empresa. Se recomienda completar este procedimiento antes de autorizar el uso del equipo por parte del personal.
Si aún tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en el sitio web de administración o a través de WhatsApp.
Actualizado el: 22 de mayo de 2026
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