¿El reloj de tu sitio web BatePonto no funciona correctamente? Encuentra una solución configurando las cookies.
¿Alguna vez has configurado un ordenador para fichar la entrada y la salida en tu empresa ( BatePonto Web ), pero después de un tiempo te vuelve a pedir nombre de usuario y contraseña, como si nunca lo hubieras registrado?
Esto sucede debido a una medida de seguridad en su navegador (Google Chrome, Edge, etc.).
Para cumplir con los requisitos de la Ordenanza 671 y garantizar que el tiempo se registra en el dispositivo correcto, BatePonto guarda un archivo de identificación en su navegador, llamado Cookie .
Si su navegador está configurado para "Borrar cookies al cerrar" o si usa una pestaña de incógnito , este archivo se elimina al cerrar la ventana. Como resultado, el sistema olvida que ese equipo es un recopilador autorizado.
¿Cómo solucionar esto? (Configuración de Google Chrome)
Para evitar que BatePonto se desconecte automáticamente, debes permitir que el sitio web de Pontotel guarde datos en tu navegador.
A continuación te explicamos cómo configurarlo en Google Chrome :
- Abre el navegador Chrome y, en la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos y selecciona Configuración .
- En el menú de la barra lateral izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad y luego en “ Cookies de terceros” (o “Cookies y otros datos del sitio” ).
- botón Agregar junto a "Sitios que siempre pueden usar cookies".
- En la ventana que se abre, escriba la siguiente dirección:
[*.]pontotel.com.br
- Marca la casilla “Incluir cookies de terceros en este sitio” (si está disponible) y haz clic en Agregar .
BatePonto ( Reloj Horario) , evitando la necesidad de reconfigurar el recopilador de datos.
Si aún tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat integrado en la página web de Pontotel Gestão o a través de WhatsApp .
Actualizado el: 19 de noviembre de 2025
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