Cómo aprobar un ordenador como reloj de fichar.

¿Necesitas usar un ordenador para registrar puntos en Pontotel? Antes de empezar a registrarte, es posible que tengas que autorizar el dispositivo como recopilador de datos en el sistema. Este procedimiento garantiza la seguridad, previene el fraude y permite que la plataforma reconozca correctamente el ordenador.

⚠️ Advertencia:

En algunos casos, la aprobación del recolector puede ocurrir automáticamente, dependiendo de la del perfil del recolector seleccionada al iniciar sesión en el de BatePonto a través del dispositivo.

Si se requiere la aprobación manual de los recolectores, es importante asegurarse de que la opción resaltada a continuación esté desactivada en el perfil del recolector que se esté utilizando. De esta manera, cualquier solicitud para un nuevo recolector de este tipo deberá ser aprobada por una parte responsable antes de que pueda ser liberada para su uso.

Paso a paso

1. Inicie sesión en el sitio web de BatePonto por primera vez.

• En el ordenador que se utilizará para recopilar datos, inicie sesión (o solicite) acceso a la plataforma. Este primer inicio de sesión generará la solicitud de aprobación para la recopilación de datos.
• Consulta las instrucciones detalladas paso a paso en este artículo .
• Si la aprobación automática del recopilador está desactivada, el siguiente mensaje aparecerá al usuario después de iniciar sesión:

2. Acceda al menú del coleccionista.

• Una vez que haya iniciado sesión en el de administración con una cuenta de usuario autorizada para administrar cobradores, haga clic en "Administración" en el menú superior y, a continuación, seleccione "Cobradores".

• La pantalla se dividirá en dos secciones:
• Colectores: Para ver y configurar los dispositivos ya registrados.
• Perfiles de recopilador: Para gestionar la configuración aplicada a los dispositivos.
• Seleccione la opción "coleccionistas".

• En ambas secciones encontrarás tres categorías, cada una de las cuales representa un tipo de coleccionista:
• Dispositivo para registro web: Configuración relacionada con el sitio web de BatePonto , ideal para registros realizados en ordenadores o portátiles.
• Aplicación de registro: Se refiere a la aplicación BatePonto , utilizada exclusivamente para el registro de asistencia y puntualidad en dispositivos móviles.
• Aplicación de gestión: Configuración de la aplicación Pontotel Management , que combina el control del tiempo con funcionalidades administrativas para los gerentes.

• Dado que estamos aprobando un ordenador que utilizará el sitio web de BatePonto, seleccione la opción "dispositivo para registro web".

3. Identifique la solicitud.

Tras seleccionar la sección y categoría correctas, localice al cobrador en la lista. Si su estado es "pendiente de aprobación", aparecerá con el icono que se muestra a continuación en la columna "estado".

4. Aprobar al cobrador.

Seleccione la línea correspondiente y, en el menú que se abre, haga clic en el botón indicado para aprobar al cobrador.

También puedes eliminar un reloj de fichar haciendo clic en el icono de la papelera. De esta forma, el usuario que realizó la solicitud ya no podrá usar el sitio web de BatePonto para fichar en ese dispositivo, a menos que vuelva a iniciar sesión, lo que generará una nueva solicitud de aprobación para el reloj.

Habilitar el ordenador como reloj de fichar garantiza la autenticidad de los registros de tiempo y la seguridad de la información de su empresa. Se recomienda completar este procedimiento antes de autorizar el uso del equipo por parte del personal.

Si tienes alguna pregunta durante el proceso o necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp . ¡Estamos listos para ayudarte!

Actualizado el: 8 de agosto de 2025