¿Por qué el despido genera inconsistencias en los registros de tiempo y banco de horas ?

Al registrar una ausencia en el sistema Pontotel, es fundamental asegurarse de que todas las opciones y configuraciones estén ajustadas correctamente. Cualquier inconsistencia en el registro puede afectar el saldo banco de horas del empleado y generar registros incorrectos.

¿Qué aspectos se deben tener en cuenta al emitir una notificación de despido?

Si el horario de trabajo previsto incluye una pausa para comer , esta información debe constar correctamente en el campo "duración prevista de la pausa" al registrar la ausencia, en caso de una ausencia parcial, para evitar inconsistencias en el cálculo de los registros de tiempo y, por consiguiente, en el banco de horas

Veamos un ejemplo práctico:

Guión:

• El 2 de diciembre, María tenía previsto un horario de trabajo de 8:00 a 17:00 horas;
• María trabajó ese día de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., y tomó un descanso para almorzar de 11:00 a. m. a 12:00 p. m.;
• En este caso, el descanso estaba justificado, considerando que la empresa de María establece el derecho a una hora de descanso después de seis horas de trabajo;
• A las 3:00 PM, María se fue porque tenía que ir al médico, cuya cita estaba programada de 3:00 PM a 5:00 PM.

Cómo emitir un despido en este día:

Como María tomó un descanso de una hora, y efectivamente le correspondía en este caso, debemos informarle de ello en el formulario de despido, en el campo "duración prevista del descanso":

• Forma correcta de expedir una dispensa:

• El cálculo del día siguiente al despido se correctamente :

• Forma incorrecta de presentar una solicitud de desestimación:

• a la liberación de la exención ingresada incorrectamente :

Tenga en cuenta que si se produce una pausa y no se especifica en el campo "duración prevista de la pausa", el tiempo entre la pausa y el regreso se considerará tiempo no laborable y puede provocar una llegada tardía o una salida anticipada, según el contexto.

Conclusión

El saldo diario banco de horas se calcula a partir de las entradas de tiempo positivas o negativas que se convierten en créditos del banco; por lo tanto, es necesario revisar este cálculo. En consecuencia, el saldo del banco de tiempo se ajustará.

Si, incluso después de estas comprobaciones, el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en suporte@pontotel.com.br para obtener ayuda.

Asegurarse de que las entradas estén configuradas correctamente evita problemas con el banco de horas y mantiene la precisión de los cálculos.

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Actualizado el: 8 de agosto de 2025