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Descubre el viaje de implementación de Pontotel

A implantação na Pontotel é o processo que garante que o sistema seja configurado e compreendido de forma completa, atendendo às necessidades específicas da sua empresa.
Durante essa jornada, você passará por diferentes etapas que envolvem aprendizado, aplicação prática e configuração, sempre com o acompanhamento direto do nosso time de implantação.
O objetivo é que, ao final do processo, sua empresa esteja totalmente preparada para utilizar todas as funcionalidades da plataforma com segurança, eficiência e autonomia.
Durante o Treinamento de Onboarding (etapa 2), você percorrerá toda essa jornada de implantação. É essencial seguir cada passo indicado, pois eles foram estruturados para garantir que a configuração da sua conta seja completa e totalmente alinhada ao funcionamento da plataforma.
A seguir, você poderá conhecer cada etapa dessa jornada e entender o que será realizado em cada uma delas.


1. Alineaciones iniciales


  • El proceso comienza con el contacto del consultor de implementación, quien será el responsable de supervisar todo el proceso y brindar orientación en cada etapa.
  • En esta etapa se definen los plazos, los cronogramas y las responsabilidades de cada parte.
  • Aquí es donde el primer usuario puede acceder a la plataforma.


💡 Consejo: Mantén una comunicación fluida con el consultor y asegúrate de que los datos solicitados se envíen a tiempo. Esto agiliza el proceso de implementación.



2. Formación en la Universidad Pontotel


  • O próximo passo é acessar nossa plataforma de ensino e realizar o Treinamento de Onboarding.
  • Su consultor de implementación le enviará el enlace a la capacitación. Si aún no lo ha recibido, póngase en contacto con él y solicite acceso. Una vez que acceda al enlace, quedará inscrito automáticamente y podrá comenzar la capacitación.
  • Pontotel ofrece capacitación integral para gerentes , administradores y profesionales de recursos humanos, mostrando las principales funcionalidades de la plataforma, así como materiales exclusivos para empleadosque facilitan el uso diario del sistema. Para acceder a estos recursos, simplemente solicite la capacitación o los materiales directamente a su consultor de implementación.
  • Si tiene alguna pregunta sobre cómo usar la plataforma de aprendizaje o acceder a los cursos de formación, consulte este tutorial.


💡 Consejo: Completar todo el programa de formación te garantiza los conocimientos y las habilidades de configuración necesarios para usar Pontotel de la forma más productiva y eficiente posible. Por lo tanto, ¡no te saltes ninguna lección!



3. Registros iniciales


  • En este paso, se realizan los registros iniciales en el sistema. Esta información conformará la base de datos que almacenará todos los registros y configuraciones de su empresa.
  • Los registros iniciales consisten en crear:
    • Empleador: Este es el registro de la empresa o unidad responsable de la gestión de los empleados. Recopila la información legal y administrativa que se utilizará en informes y registro de assistencia.
    • Lugar de trabajo: Define dónde trabajan los empleados. Puede representar sucursales, departamentos o direcciones específicas, lo que facilita el control de las horas de trabajo y los informes por ubicación.
    • Horario de trabajo: Establece las horas de trabajo previstas para los empleados, incluyendo la hora de inicio y finalización y los descansos. Es la base para el cálculo correcto de los retrasos, las horas extras y banco de horas.
    • Horario: Determina la distribución de las horas de trabajo a lo largo de los días de la semana, organizando los días libres, los turnos y los diferentes horarios laborales.
    • Empleado: Registro individual de cada empleado, con información personal, contractual y funcional. El sistema utiliza este registro para reconocer y procesar los registros de asistencia y horario.
    • Usuario: Define quién tendrá acceso al sistema y qué permisos tendrá cada persona, garantizando la seguridad y el control sobre las operaciones.


💡 Consejo: Durante la formación en Pontotel University, habrá clases prácticas donde te guiarán en la creación de las cuentas mencionadas anteriormente. Te recomendamos seguirlas en el orden sugerido para consolidar lo aprendido en las clases teóricas y empezar a usar tus primeras cuentas en la plataforma.



4. Parametrización de reglas


  • Tras completar la sección de registro de la capacitación, accederá a las lecciones sobre las reglas del sistema. Después de ver los videos sobre las reglas de cálculo y las reglas banco de horas, abra el archivo disponible a continuación y complete la información solicitada.
  • Cuando hayas terminado, notifica a tu consultor de implementación para que podamos comenzar a configurar tus primeras reglas en la plataforma.



5. Registro de tiempo


  • En este paso, aprenderá qué los relojes de fichar, cuáles son las mejores plataformas para el control horario en su empresa, cómo configurar correctamente el dispositivo y cómo deben registrar su tiempo los empleados.
  • Al finalizar esta etapa, los primeros puntos ya estarán registrados en el sistema.



6. Lanzamientos



💡 Consejo: Durante la formación en Pontotel University, también encontrarás lecciones prácticas que te mostrarán cómo crear las entradas mencionadas anteriormente, tal como lo hiciste en la fase de registro inicial. Te sugerimos seguir la secuencia indicada, ya que esto te ayudará a consolidar los conocimientos aprendidos en las lecciones teóricas y a poner en práctica tus primeras entradas en la plataforma.



7. Gestión de nóminas


  • Aqui você aprenderá o que são os **apontamentos **e como visualizar e ajustar a folha de ponto tanto pelo site quanto pelo aplicativo Pontotel Gestão.
  • Além disso, verá como utilizar a ferramenta “Verificar Folhas”, que permite realizar conferências e ajustes em massa de forma prática e eficiente.
  • Al finalizar este paso, podrá asegurarse de que toda la información sobre el tiempo y la asistencia de su equipo sea precisa y esté actualizada.



8. Cerrar la hoja


  • En este paso, realizaremos el primer cierre de las hojas de horas.
  • Aprenderás a utilizar la herramienta "Hojas de verificación" para identificar y corregir inconsistencias de forma práctica.
  • También abordaremos el concepto de bloqueo de láminas y cómo aplicarlo correctamente.
  • Finalmente, presentaremos los **informes** más adecuados para complementar y verificar el cierre, asegurando que toda la información sea correcta y esté organizada.



9. Informes


  • En este paso, exploraremos el uso de informes en Pontotel Gestão, que son esenciales para supervisar, analizar y tomar decisiones estratégicas sobre la gestión del tiempo y la asistencia de los empleados.
  • Aprenderás a generar diferentes tipos de informes, a comprender la información que presenta cada uno y a utilizarlos para identificar patrones, inconsistencias u oportunidades de mejora.
  • Además, veremos cómo personalizar los informes según las necesidades de su empresa, garantizando así un acceso rápido a la información más relevante.
  • Al finalizar esta etapa, podrá utilizar los informes de manera eficiente, apoyando la toma de decisiones y el control total de la gestión del tiempo y la asistencia.



10. Banco de horas



💡 Consejo: Aunque tu empresa aún no utilice un banco de horas , te recomendamos completar esta etapa de la formación. Así comprenderás su funcionamiento y podrás considerar su implementación en el futuro.



11. Herramientas avanzadas


  • Finalmente, mostraremos algunas herramientas avanzadas disponibles en la plataforma, tales como:
    • Cambios masivoslos registros de tiempo, las entradas, los horarios de trabajo y banco de horas rápidamente registro de assistencia sea precisa.
    • Planificación de turnos: Una herramienta que facilita la planificación y organización de los horarios de trabajo de los empleados. Permite realizar un seguimiento y ajustar los horarios, asegurando la cobertura de cada turno o función, optimizando las operaciones y evitando conflictos de programación.
    • Panel de control: Permite visualizar rápidamente los principales eventos e indicadores de la trayectoria del empleado, lo que facilita la gestión diaria y la toma de decisiones.
    • Solicitudes: Esta función permite a los empleados solicitar autorización o enviar información sobre diversos tipos de eventos, como horas extras, vacaciones, permisos, correcciones en la hoja de asistencia y más. El gerente supervisa, aprueba o rechaza estas solicitudes, lo que fomenta la transparencia y la organización.
    • Notificaciones: Sistema de alertas automatizado para empleados y gerentes sobre eventos importantes de la jornada laboral, como retrasos, entrada y salida, descansos o límites de horas extras. Ayuda a mantener la puntualidad y la organización del trabajo.


Ao compreender cada etapa da jornada de implantação, você está mais preparado para aproveitar todos os recursos da plataforma Pontotel de forma eficiente e segura.
Seguindo todos os passos, sua empresa ganha autonomia, precisão e transparência na gestão da jornada de trabalho. Lembre-se de que nossa equipe está sempre disponível para tirar dúvidas e oferecer suporte, garantindo que essa implantação seja um sucesso e transforme a forma como você gerencia seu time.


Para obtener más información, visite nuestro sitio web de soporte o contáctenos a través del chat integrado en el sitio web de administración o a través de WhatsApp.

Actualizado el: 22 de mayo de 2026

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